隨著直播帶貨日漸興起，帶貨主播在直播間、粉絲群捏造虛假事實、散布不實信息等不正當(dāng)競爭行為有所增多。近日，浙江省義烏市人民法院審結(jié)了一起因在某平臺粉絲群、直播間內(nèi)發(fā)表“抹黑言論”而引發(fā)的商業(yè)詆毀糾紛案，判決原告在直播間刊登澄清聲明，為原告公司消除影響，并賠償原告公司3萬元。

2022年2月14日，在義烏某商行運營的某平臺粉絲群內(nèi)，賬號為“某某diy美甲飾品配件分享”的群主在粉絲群對某飾品公司發(fā)布如下評價“他們老板因為賣假貨現(xiàn)在還在緩刑面壁思過！”“賣假貨甲油膠被判了一年半！”。在之后的直播中，當(dāng)粉絲提及原告“某飾品公司”時，被告義烏某家居用品公司的法定代表人童某再次向幾百個在線粉絲分享道：“他們老板開假營銷工廠，賣假貨被抓了，判了一年半，現(xiàn)在還在緩刑，面壁思過。”“賣假貨，貨值20多萬。”得知被污蔑的某飾品公司將二被告義烏某商行、義烏某家居用品公司告上法庭，要求被告道歉并賠償相關(guān)損失。

法院審理后認(rèn)為，二被告在未提供證據(jù)證明原告法定代表人或負(fù)責(zé)人因刑事案件被處罰的情況下，故意在某平臺粉絲群及直播間內(nèi)多次向消費者強(qiáng)調(diào)原告負(fù)責(zé)人因賣假貨被判刑，足以讓消費者對原告資信狀況、經(jīng)營能力、經(jīng)營狀況、商品質(zhì)量產(chǎn)生錯誤認(rèn)知。該行為影響消費者對原告公司的整體評價，損害原告商業(yè)信譽、商品聲譽，從而影響消費者選擇，屬于反不正當(dāng)競爭法所規(guī)制的商業(yè)詆毀行為。二被告應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任并就其商業(yè)詆毀行為為原告消除影響。

綜上，法院判決二被告在其直播間連續(xù)七天刊登聲明，為原告消除影響，并賠償原告損失3萬元。當(dāng)事人不服上訴至二審法院。二審法院判決維持原判。本案現(xiàn)已生效。

法官說法

競爭為市場帶來盎然生機(jī)與蓬勃活力，但不正當(dāng)競爭則會破壞市場公平秩序，進(jìn)而侵犯市場主體和消費者權(quán)益，甚至使市場淪為“黑暗叢林”。本案是“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景之下，關(guān)于反不正當(dāng)競爭法所規(guī)制的商業(yè)詆毀行為的典型案例。根據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定，經(jīng)營者不得編造、傳播虛假信息或者誤導(dǎo)性信息，損害競爭對手的商業(yè)信譽、商品聲譽，否則應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任。本案旨在規(guī)制互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的相關(guān)不正當(dāng)競爭行為，具有較強(qiáng)的警示教育意義，有助于維護(hù)健康的市場競爭秩序，助力營商環(huán)境優(yōu)化提升。

值得注意的是，在數(shù)字技術(shù)的賦能下，商業(yè)交易更便捷，商業(yè)宣傳的方式多樣化且富有交互性，這無疑是經(jīng)營者難得的機(jī)遇，但機(jī)遇往往意味著新的挑戰(zhàn)。一方面，電商直播、粉絲群所采用的實時、直接的交互形式，在讓貨物銷售突破時間、空間限制的同時，對競爭對手的影響往往也比傳統(tǒng)營銷手段的影響要大，一旦發(fā)表言論，便是“覆水難收”，加之傳播速度快、受眾廣，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)以更加審慎的態(tài)度對待自身在此種新型銷售方式中的行為，堅守誠信底線，善盡謹(jǐn)慎注意義務(wù)。另一方面，直播間認(rèn)證主體及粉絲群群主也應(yīng)承擔(dān)起作為互聯(lián)網(wǎng)群組建立者、管理者的管理責(zé)任，對粉絲群、直播間內(nèi)粉絲、用戶的不當(dāng)言論進(jìn)行監(jiān)管和制止，否則將承擔(dān)法律責(zé)任。（記者 余建華 通訊員 李亞聯(lián) 傅佳萍）