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駐馬店車(chē)務(wù)段精準(zhǔn)服務(wù)學(xué)生旅客出行

2024-12-17 15:16 來(lái)源: 駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯:張新成
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駐報(bào)全媒體記者 張勇 通訊員 姚聰

春運(yùn)臨近,學(xué)生們的出行準(zhǔn)備又開(kāi)始加速了!12月16日,記者從駐馬店車(chē)務(wù)段獲悉,為方便學(xué)生旅客出行,自12月12日起,鐵路部門(mén)在12306手機(jī)客戶端開(kāi)啟學(xué)生預(yù)約購(gòu)票服務(wù)專區(qū),同時(shí)優(yōu)化調(diào)整學(xué)生優(yōu)惠票發(fā)售和查驗(yàn)規(guī)則,符合條件的旅客朋友可通過(guò)專區(qū)預(yù)約購(gòu)買(mǎi)春運(yùn)期間往返車(chē)票,學(xué)生旅客春運(yùn)出行將更加便利。

據(jù)駐馬店車(chē)務(wù)段有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,鐵路部門(mén)開(kāi)通此功能后,符合條件的學(xué)生旅客(家庭居住地與學(xué)校所在地不在同一城市,已通過(guò)學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)核驗(yàn)且有剩余優(yōu)惠次數(shù)),可在鐵路12306手機(jī)客戶端“學(xué)生預(yù)約購(gòu)票專項(xiàng)服務(wù)”專區(qū),預(yù)約購(gòu)買(mǎi)2024年12月28日至2025年2月28日的火車(chē)票,同一賬戶最多可同時(shí)提交3個(gè)訂單,每個(gè)訂單可添加1個(gè)乘車(chē)日期的5個(gè)“車(chē)次+席別”的組合,可選席別為學(xué)生優(yōu)惠票適用的硬座、硬臥、二等座,最多可為包含本人在內(nèi)的9名學(xué)生旅客預(yù)約。

符合條件的學(xué)生旅客(同前)可提交開(kāi)車(chē)前17天(含)以上的預(yù)約購(gòu)票需求,最晚可預(yù)約2025年2月28日的車(chē)票;在開(kāi)車(chē)前17天23時(shí)前在12306手機(jī)客戶端提交購(gòu)票需求,在開(kāi)車(chē)前16天查詢兌現(xiàn)結(jié)果,兌現(xiàn)成功后須在當(dāng)日23時(shí)前支付票款;逾期未支付的,訂單自動(dòng)取消。

除此之外,駐馬店鐵路部門(mén)主動(dòng)對(duì)接教育部門(mén)和各大高校,及時(shí)掌握院校放假時(shí)間和學(xué)生運(yùn)輸需求,針對(duì)武漢、鄭州、北京等熱門(mén)方向,緊盯客流趨勢(shì)變化和候補(bǔ)車(chē)票情況,積極與集團(tuán)公司溝通聯(lián)系,采取加開(kāi)臨時(shí)旅客列車(chē)、申請(qǐng)票額、普速列車(chē)加掛等措施,提升客座能力。

駐馬店鐵路部門(mén)溫馨提示廣大旅客:鐵路12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)是中國(guó)鐵路唯一官方火車(chē)票網(wǎng)絡(luò)售票平臺(tái),從未授權(quán)任何第三方平臺(tái)發(fā)售火車(chē)票。請(qǐng)廣大旅客朋友一定要通過(guò)鐵路官方渠道購(gòu)票,認(rèn)準(zhǔn)12306官方網(wǎng)站和“鐵路12306”官方APP,同時(shí)確認(rèn)票款的收款方為“中國(guó)鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司”,避免后續(xù)退票、改簽時(shí)無(wú)法收到應(yīng)退款項(xiàng)。

責(zé)任編輯:張新成

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