富德生命人壽駐馬店中心支公司 高效理賠顯誠信 真誠服務暖人心
駐馬店網(wǎng)訊(記者 蔣丹陽 通訊員 梁慧庭)近日,收到理賠款的岑女士非常激動,對富德生命人壽駐馬店中心支公司提供的貼心、便捷理賠服務表示高度認可,慶幸自己選擇了富德生命人壽,稱公司除了賠付重疾理賠款外,還提前給付了5萬元的醫(yī)療費用,極大緩解了自己的經(jīng)濟壓力。
據(jù)了解,2020年3月31日,岑女士投保了富德生命康健無憂重大疾病保險(尊享版),保額20萬元,附加住院費用補償和住院每日補貼醫(yī)療保險。為進一步完善風險保障,岑女士加保了一份富德生命康悅人生費用補償醫(yī)療保險(2019版),保額200萬元。
今年8月,岑女士體檢時發(fā)現(xiàn)甲狀腺異常,隨后前往當?shù)蒯t(yī)院做進一步檢查,不幸被診斷為甲狀腺癌。在醫(yī)生的建議下,岑女士辦理了住院手續(xù),并將出險信息告知了公司續(xù)期服務人員。得知岑女士的病情后,續(xù)期服務人員迅速協(xié)助客戶撥打客服熱線95535進行理賠報案,并提醒她留存好相關就診資料以便于后期申請理賠。
出院后,岑女士遞交了理賠申請資料。經(jīng)公司審核,確認岑女士的情況符合保險責任,25.26萬元的理賠款很快就到賬了。
責任編輯:蔣丹陽
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