駐馬店市交通局政務(wù)窗口高效推進(jìn)“開辦運(yùn)輸企業(yè)一件事” 服務(wù)模式
駐報(bào)全媒體記者 張勇
駐馬店市交通運(yùn)輸局積極響應(yīng)國家、省、市關(guān)于“高效辦成一件事”的號召,將開辦運(yùn)輸企業(yè)的多項(xiàng)流程進(jìn)行整合,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)辦理的簡化與優(yōu)化。企業(yè)營業(yè)執(zhí)照信息核驗(yàn)、道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營許可、普通貨物營運(yùn)車輛道路運(yùn)輸證配發(fā)等環(huán)節(jié),現(xiàn)已融為一體,形成了“開辦運(yùn)輸企業(yè)的一件事”服務(wù)模式。
該模式采用了一次性告知、一表申請、一套材料、窗口(端)受理、一網(wǎng)通辦的便捷流程,大幅提升了政務(wù)服務(wù)效率。具體表現(xiàn)在:50%以上的表單信息自動生成,申請材料壓減超過40%,辦理時(shí)限縮短至3個(gè)工作日以內(nèi),辦理環(huán)節(jié)壓縮超過50%,顯著提高了政務(wù)服務(wù)效能。
駐馬店市交通運(yùn)輸局行政服務(wù)窗口與市政務(wù)中心攜手,依托“高效辦成一件事”窗口平臺,通過加強(qiáng)前期溝通對接,線上收集企業(yè)、車輛和駕駛員信息以及安全生產(chǎn)管理制度等必要材料,遠(yuǎn)程協(xié)助多家企業(yè)在1個(gè)工作日內(nèi)完成了道路運(yùn)輸經(jīng)營許可和車輛道路運(yùn)輸證的辦理,真正實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)的簡化環(huán)節(jié)、減少材料和縮短時(shí)限。
下一步,市交通局將繼續(xù)以降低企業(yè)成本、提升效率為目標(biāo),加強(qiáng)“高效辦成一件事”的宣傳引導(dǎo),同時(shí)加大對業(yè)務(wù)人員的技能培訓(xùn)力度,不斷提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效能,致力于為企業(yè)和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)體驗(yàn)。
責(zé)任編輯:張新成
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