駐報全媒體記者  王捷  

“邢醫(yī)生，我術(shù)后才發(fā)現(xiàn)我的項鏈沒了，估計是在醫(yī)院做DR檢查后忘拿走了，那是我孩子送我的生日禮物，我竟然弄丟了，拜托您幫我找一下可以嗎？”近日，一位患者急匆匆地給駐馬店市中心醫(yī)院耳鼻咽喉科副主任邢金燕打來電話。

收到患者求助，邢金燕立即回復：“沒問題，我現(xiàn)在就聯(lián)系放射科幫助尋找，您不要擔心。”

王女士嗓子不舒服，聲音嘶啞，斷斷續(xù)續(xù)持續(xù)了一年。最近，到市中心醫(yī)院檢查，邢金燕接診后，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)她的聲帶有出血點及新生物，需要進行聲帶息肉切除術(shù)。

術(shù)前，行胸片DR檢查，評估有無手術(shù)禁忌。王女士將隨身物品以及金項鏈都取了下來，檢查后，她忘記帶走那條價值4000多元的金項鏈。

明確無手術(shù)禁忌后，邢金燕為她手術(shù)摘除息肉。術(shù)后兩天，王女士康復出院，回到家才發(fā)現(xiàn)脖子上的項鏈不見了，左思右想后猜測是遺忘在DR檢查室了。

此時，距離檢查，已經(jīng)過了三天，抱著試試看的想法，王女士撥通了邢金燕的電話。邢金燕得知此事后，立即聯(lián)系耳鼻咽喉科護士長徐彩霞及放射科夜班值班人員朱蒙蒙告知情況。朱蒙蒙將患者遺失項鏈一事通知全科，并開始在DR檢查室內(nèi)搜尋。一番尋找無果后，她又聯(lián)系放射科學員一起進行地毯式搜索，終于，在備用鉛衣下找到了項鏈。第二天早上，由放射科彭菲將項鏈送還王女士。

“我以為過去三天可能找不到了，沒想到竟然還能失而復得。這條項鏈對我來說意義不同尋常，它代表的是孩子對我的祝福，能找回真是太好了，非常感謝！”王女士與家屬一起帶著錦旗，來到該院致謝。

近年來，該院始終堅持以患者為中心，解決群眾在就醫(yī)過程中“急難愁盼”，持續(xù)開展“提升醫(yī)療服務(wù)十大舉措”、“溫暖服務(wù)多一點”等系列活動，全方位提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，改善患者就醫(yī)體驗，不斷增強人民群眾就醫(yī)獲得感、幸福感。