調(diào)解優(yōu)先  仲裁為民

——西平縣勞動(dòng)仲裁成功調(diào)解多人集體勞動(dòng)爭(zhēng)議案件

駐馬店網(wǎng)訊（見習(xí)記者 趙永濤 通訊員 張博）“這事解決好了，我心里的一塊石頭終于放下了，謝謝你們?yōu)槲遗艖n解難，沒開庭就幫我解決了問題，真心感謝你們”。一聲“謝謝”道出了群眾對(duì)勞動(dòng)仲裁調(diào)解工作的肯定和認(rèn)可。

近日，西平縣勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院成功調(diào)解一起勞動(dòng)糾紛經(jīng)濟(jì)案件。申請(qǐng)人孫某、黃某、于某、寇某是該縣某生物科技有限公司壓濾員，在該公司從事化學(xué)試劑調(diào)配和壓濾工作。

2024年4月22日被申請(qǐng)人單方辭退申請(qǐng)人、未辦理任何離職手續(xù)，且存在工資、加班費(fèi)未發(fā)放狀況，隨后孫某等4人向該公司申請(qǐng)工資支付，加班費(fèi)、經(jīng)濟(jì)賠償金賠付，雙方意見未達(dá)成一致，引發(fā)矛盾，孫某等人于近日訴至西平縣勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院。

西平縣勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院及時(shí)受理該案件，采取邊調(diào)解邊立案的方式，一邊指導(dǎo)員工提交證據(jù)及仲裁申請(qǐng)，一邊積極與勞動(dòng)者和公司負(fù)責(zé)人溝通協(xié)調(diào)。由于雙方態(tài)度強(qiáng)硬，各執(zhí)己見，互不讓步，調(diào)解工作一度陷入僵持。

該院秉持大調(diào)解格局，堅(jiān)持與雙方進(jìn)行溝通，從法律、道義等不同角度分別對(duì)雙方展開勸解，并針對(duì)雙方當(dāng)事人的分歧，耐心、詳細(xì)地講解《中華人民共和國勞動(dòng)法》《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī)，并引導(dǎo)雙方站在對(duì)方的立場(chǎng)上換位思考。經(jīng)過仲裁員多次疏導(dǎo)溝通，雙方最終自愿達(dá)成和解，確定通過仲裁院出具調(diào)解書調(diào)解結(jié)案。

群眾有法治需求，仲裁有暖心服務(wù)。當(dāng)前，西平縣勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院始終堅(jiān)持“調(diào)解優(yōu)先，仲裁為民”的辦案理念，扎實(shí)抓好仲裁辦案第一要?jiǎng)?wù)，接到仲裁請(qǐng)求后，第一時(shí)間聯(lián)系雙方當(dāng)事人，在辨明案件事實(shí)的基礎(chǔ)上，面對(duì)面講情釋法、背靠背協(xié)商和解，循序漸進(jìn)化解糾紛，達(dá)到了案結(jié)、事了、人和的良好效果。通過“全方位、全流程”的大調(diào)解，極大提高了勞動(dòng)糾紛調(diào)解質(zhì)效，當(dāng)事人的合法權(quán)益得到保護(hù)，又切實(shí)做到保障企業(yè)的良性發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的雙贏社會(huì)效果。