駐馬店網(wǎng)訊（記者  田久  通訊員  馬德華）近日，市中業(yè)自來水有限公司主要負責同志深入駐馬店市民中心開展“一把手走流程”活動，針對群眾集中打印水費清單問題，主動作為解民憂。

在供水服務窗口，公司負責同志看到很多市民因為新生入學打印水費清單排起了長隊，立即聯(lián)系市民中心負責同志研究解決方案。市民中心高度重視，立即增開一個臨時供水服務窗口，專門為群眾打印水費清單。

經(jīng)過緊張的設備安裝與調(diào)試，市中業(yè)自來水有限公司很快完成了網(wǎng)絡及自來水相關數(shù)據(jù)的連接，同時增設服務人員引導群眾有序辦理業(yè)務，當天就為數(shù)十名學生家長打印了水費清單。

據(jù)了解，我市義務教育學校招生每年都要提供自己“實際入住”學區(qū)住房的佐證材料，打印水費清單是最主要證據(jù)之一。雖然近年來通過智慧水務建設，線上線下都能提供水費相關證據(jù)，手續(xù)已經(jīng)大大簡化，但是，隨著我市2024年義務教育學校招生入學方案的發(fā)布，前來市民中心供水服務窗口打印水費清單的用戶仍絡繹不絕。

市中業(yè)自來水有限公司的“一把手走流程”活動，現(xiàn)場增加了臨時服務窗口，減少了群眾打印水費清單的等待時間，有效解決了群眾排隊打印水費清單的煩心事，受到群眾好評。