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李躍勇現場接聽市12345政務服務便民熱線

2024-08-22 08:14 來源: 駐馬店網 責任編輯:閆繼華
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李躍勇現場接聽市12345政務服務便民熱線

辦實事解難事 讓群眾有更多獲得感幸福感

聚民心暖人心 打造更高水平的服務型政府    

駐馬店網訊(記者 滑清泉 楊 森)8月21日,市長李躍勇如約再次來到市12345政務服務便民熱線中心,現場接聽群眾來電,回應群眾關切,解決群眾訴求,并逐一簽批督辦整改意見,要求相關部門迅速跟進落實,馬上就辦,辦就辦好,切實解決群眾操心事、煩心事、揪心事。

“非常感謝您對城市管理工作的關心和支持,我們將全力優(yōu)化施工組織,加快施工進度,力爭道路盡快恢復正常通行。”

“出租車是一個城市的‘形象窗口’和‘流動名片’,希望您繼續(xù)為城市建設多提寶貴意見,當好城市形象大使和文明宣傳員,共同維護文明城市創(chuàng)建成果。”

“針對您反映的小區(qū)供水水壓不足問題,我們將第一時間組織人員排查,及時對故障點開展搶修作業(yè),盡快為您解決用水難題。”

接聽現場,李躍勇用心傾聽、親切交流,詳細了解問題成因,逐一為群眾排憂解難,并全程做好記錄,對于能直接答復的現場給予答復,對于需進一步調查核實的明確要求相關部門抓緊辦理、跟蹤問效,確保群眾反映的合法訴求在最短時間內高效辦理到位。

李躍勇叮囑相關部門負責同志,要以學習貫徹黨的二十屆三中全會精神和省委、市委全會精神為動力,堅持以人民為中心,面對面傾聽群眾呼聲,實打實辦好民生實事,以高度的政治自覺和強烈的責任擔當,切實解決好人民最關心最直接最現實的利益問題,不斷滿足人民對美好生活的向往。要以推進“高效辦成一件事”為牽引,緊盯群眾反映強烈的突出問題,找準根源抓好整改,舉一反三鞏固成果,建章立制規(guī)范管理,以解決問題的實際成效凝聚民心、溫暖人心,讓群眾有更多獲得感和幸福感。要發(fā)揮熱線窗口和前哨作用,持之以恒打造規(guī)范熱線、親民熱線、特色熱線、高效熱線,更好賦能政務服務提質增效,為打造更高水平服務型政府提供堅實支撐。

責任編輯:閆繼華

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