駐馬店網(wǎng)訊（記者 田久 通訊員 張海登）“我們用電方面只要有需求，咱們供電公司的同志都會(huì)快速幫助解決，服務(wù)真是太給力了。”8月2日，在位于上蔡縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的河南蘭迪光電科技有限公司生產(chǎn)車間里，國網(wǎng)上蔡縣供電公司的工作人員正認(rèn)真地進(jìn)行著用電指導(dǎo)，該企業(yè)車間負(fù)責(zé)人看到他們禁不住連連稱贊。

度夏以來，國網(wǎng)上蔡縣供電公司堅(jiān)持以客戶為中心，以客戶需求為工作導(dǎo)向，以“供電+”為抓手打造有溫度的服務(wù)，提升客戶用電幸福指數(shù)。

“供電+安全服務(wù)”促進(jìn)生產(chǎn)。該公司深入企業(yè)了解設(shè)備運(yùn)行及生產(chǎn)經(jīng)營情況，幫助企業(yè)排查機(jī)床控制裝置、空氣開關(guān)、空調(diào)接線等電器設(shè)備安全隱患，并結(jié)合度夏期間雨水較多的特點(diǎn)對企業(yè)內(nèi)部電力設(shè)備防汛措施進(jìn)行指導(dǎo)，現(xiàn)場講解安全用電知識(shí)，發(fā)放安全用電宣傳手冊，為客戶安全生產(chǎn)做好電力保障。

“供電+能效服務(wù)”提升效益。該公司結(jié)合企業(yè)運(yùn)營模式及用電需求特點(diǎn)，從能效、負(fù)載、電費(fèi)、容量等方面為企業(yè)開展用能分析，并根據(jù)企業(yè)用電性質(zhì)、報(bào)裝容量、歷史用電量等情況，為企業(yè)量身定制節(jié)能減排建議和優(yōu)化方案，使客戶充分了解企業(yè)的用能情況，合理使用電能，節(jié)約用電，降低企業(yè)的用電成本，幫助企業(yè)提升用能效率。

“供電+數(shù)字服務(wù)”便捷辦電。該公司依托“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP等數(shù)字化手段打造貼心、快捷、高效的線上供電服務(wù)，走訪過程中通過手機(jī)實(shí)操演示、宣傳頁發(fā)放等形式，及時(shí)向客戶介紹網(wǎng)上國網(wǎng)APP的使用方法，講解線上辦電使用步驟，讓客戶輕松享受指尖上的供電服務(wù)，全力優(yōu)化電力營商環(huán)境。