中國銀行駐馬店分行不斷提升金融服務(wù)水平
駐馬店網(wǎng)訊（記者 蔣丹陽 通訊員 肖 倩）為進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)，根據(jù)國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見》和中國人民銀行辦公廳《關(guān)于提升境外來華人員支付服務(wù)水平的指導(dǎo)意見》有關(guān)要求，近日，中國銀行駐馬店分行開展支付便利化宣傳活動。
該行組織轄內(nèi)20多家網(wǎng)點(diǎn)工作人員對到店客戶和周邊群眾開展宣傳。在網(wǎng)點(diǎn)醒目處展示人民幣管理制度，公示殘缺污損人民幣的兌換標(biāo)準(zhǔn)和不宜流通的紙幣標(biāo)準(zhǔn)。該行組織工作人員深入社區(qū)、商戶和街道，向中老年群體發(fā)放宣傳折頁，并講解有關(guān)知識。
同時(shí)，該行推出“零錢包”服務(wù)，為等候辦理業(yè)務(wù)的客戶介紹“零錢包”，保障消費(fèi)者的現(xiàn)金支付選擇權(quán)。在現(xiàn)金區(qū)設(shè)置“零錢包”兌換綠色通道，備足小面額現(xiàn)金，為有兌換需求的客戶兌換零錢。兌換服務(wù)重點(diǎn)面向老年群體、個(gè)體工商戶和出租車司機(jī)等，有效滿足客戶的零錢需求。
該行負(fù)責(zé)人表示，將不斷提升金融服務(wù)水平，為金融消費(fèi)者提供更加便捷、便民、貼心、周到的服務(wù)，為維護(hù)人民幣現(xiàn)金流通貢獻(xiàn)更大力量。
責(zé)任編輯：蔣丹陽
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