富德生命人壽駐馬店中心支公司 高效理賠延續(xù)愛與責(zé)任
駐馬店網(wǎng)訊（記者 蔣丹陽(yáng) 通訊員 梁慧庭）近日，因病離世的客戶趙女士家人對(duì)富德生命人壽駐馬店中心支公司工作人員貼心、高效的理賠服務(wù)表示由衷感謝和高度認(rèn)可，并表示及時(shí)到賬的理賠款，讓他們?cè)诰薮蟮谋粗懈惺芰藴嘏?br>據(jù)了解，趙女士自2011年6月起，先后在該公司投保了年金險(xiǎn)、分紅險(xiǎn)、重疾險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等保險(xiǎn)產(chǎn)品，為自己和家人筑起一道堅(jiān)實(shí)屏障。
2023年12月，趙女士突發(fā)心臟病，經(jīng)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院全力搶救后不幸離世。面對(duì)突如其來(lái)的打擊，趙女士家人難以接受。在艱難時(shí)刻，該公司保單服務(wù)人員黃女士給予趙女士家人安慰與支持，并協(xié)助撥打了客服熱線95535進(jìn)行理賠報(bào)案。該公司理賠人員迅速響應(yīng)，對(duì)趙女士家人進(jìn)行電話慰問(wèn)，同時(shí)提醒其需要妥善保存相關(guān)資料，以便后續(xù)順利申請(qǐng)理賠。
今年3月，趙女士家人將完整的理賠資料提交至公司柜面。經(jīng)審核，3個(gè)工作日內(nèi)20.31萬(wàn)元的理賠款便匯至受益人賬戶。
“每張保單的背后，都凝聚著一個(gè)家庭間彼此的愛與責(zé)任。我們將始終秉承客戶至上的理念，用真誠(chéng)的服務(wù)、誠(chéng)信的理賠，為客戶傳遞愛和溫暖。”該公司負(fù)責(zé)人表示。
責(zé)任編輯：蔣丹陽(yáng)
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