平輿公交公司開展雷鋒車組創(chuàng)建及禮讓斑馬線輪訓(xùn)活動
駐報全媒體記者 張 勇 通訊員 戚阿東
為進一步提升平輿公交公司服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)提升“雷鋒車組”品牌建設(shè)，大力倡導(dǎo)“禮讓斑馬線”活動高質(zhì)量推進，5月14日，平輿公交公司開展了2024年度“雷鋒車組創(chuàng)建及禮讓斑馬線活動”輪訓(xùn)大會。
此次輪訓(xùn)分批次對各線路車長開展“雷鋒車組創(chuàng)建”“上車禮儀”“禮讓斑馬線”及禮讓手勢進行了專項培訓(xùn)，切實將服務(wù)質(zhì)量提升工作落到實處，公司經(jīng)理董浩對此次輪訓(xùn)工作進行了動員并提出了具體要求。
培訓(xùn)會上，重點學習了雷鋒車組文明服務(wù)禮儀及禮讓斑馬線的相關(guān)規(guī)范要求，達到駕駛員培訓(xùn)率100%、知曉率100%。通過此次培訓(xùn)，進一步增強了公司廣大從業(yè)人員的服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量，真正做到讓市民滿意。
一條斑馬線，一腳剎車，體現(xiàn)的是一座城市的溫暖，傳遞的是一個城市的文明。平輿公交公司將以此次輪訓(xùn)為契機，常態(tài)化抓好車長的培訓(xùn)工作，進一步加強車長隊伍的作風養(yǎng)成，刀刃向內(nèi)，本著想優(yōu)先必先優(yōu)秀的工作思路，以新的面貌及更好的服務(wù)展示給廣大乘客，塑造良好城市窗口形象，助推公司高質(zhì)量發(fā)展。
責任編輯：張勇
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