一封感謝信 一片服務(wù)情
駐報全媒體記者 張勇 通訊員 戚阿東
“感謝公交公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)教育的好司機好同志！”4月22日，79歲的吳先生將一封感謝信送到高鐵站公交值班室，對市公交公司18路車長張靜拾金不昧的行為表示感謝。
吳先生在信中表示，他是一名退休老人，患有青光眼，行動不便。4月20日，吳先生在高鐵站乘坐18路公交車出行，下車時不慎將手機遺忘在座位上。當他步行至站牌前方不遠處時，公交車長張靜匆忙追上前，告知吳先生遺忘了手機并將手機交還給他。這一行為讓吳先生深受感動，他特意以感謝信的方式向熱心車長表示感謝、向公交公司表達敬意。
18路公交車長張靜在得知自己的這一行為受到了乘客的專程感謝和表揚后說：“作為一名公交車長，我在公司工作多年，拾金不昧是我們應(yīng)有的品質(zhì)，幫助乘客是我們服務(wù)的基本要求，我將以這次表揚為動力，不斷提高自身的服務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)，今后更加細心、熱情、周到地服務(wù)好每一位乘客。”
責任編輯：張勇
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