駐馬店車務(wù)段勇于亮劍護(hù)航旅客出行

2024-03-18 11:19　來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：付琳

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摘要：此次宣傳活動，共發(fā)放宣傳手冊共計(jì)400余份，講解文明出行及接受鐵路相關(guān)知識咨詢80余次，有效地增強(qiáng)了群眾安全出行、溫馨候車、文明乘車的出行意識，同時(shí)也對我們鐵路工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識。

駐馬店網(wǎng)訊（記者劉金霞通訊員姚聰）為進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾維權(quán)意識，提振出行信心，為旅客營造和諧穩(wěn)定的出行環(huán)境，3月15日上午，駐馬店車務(wù)段積極行動，前往駐馬店市世紀(jì)廣場開展“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日普法宣傳活動。

活動中，駐馬店車務(wù)段搭建臨時(shí)咨詢臺和講解臺，懸掛宣傳橫幅，發(fā)放宣傳手冊，向來往的群眾講解《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》、新版《鐵路旅客禁止、限制攜帶和托運(yùn)物品目錄》相關(guān)鐵路法律法規(guī)；結(jié)合真實(shí)案例以案說法，通過現(xiàn)場服務(wù)品牌介紹，提高普通群眾對鐵路文明出行的認(rèn)識程度；接受群眾法律咨詢，深入淺出地就群眾提出的虛假鐵路出行信息、購票維權(quán)、乘車險(xiǎn)、列車內(nèi)吸煙等問題進(jìn)行了講解，耐心為群眾解疑答惑。

此次宣傳活動，共發(fā)放宣傳手冊共計(jì)400余份，講解文明出行及接受鐵路相關(guān)知識咨詢80余次，有效地增強(qiáng)了群眾安全出行、溫馨候車、文明乘車的出行意識，同時(shí)也對我們鐵路工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識。

下一步，駐馬店車務(wù)段將結(jié)合當(dāng)?shù)鼐趴h兩區(qū)管轄特點(diǎn)，充分發(fā)揮“天下之中”的地理優(yōu)勢，有力做好客運(yùn)服務(wù)工作，同時(shí)同步深化與地方部門的聯(lián)動機(jī)制，各階段、全方位地維護(hù)好旅客及企業(yè)的合法權(quán)益，進(jìn)一步為旅客營造安定、和諧、健康、有序的出行環(huán)境和乘車體驗(yàn)。

責(zé)任編輯：付琳

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