駐馬店網(wǎng)訊（記者  田久  通訊員  宋鵬飛  敬樹仁）3月15日，國(guó)網(wǎng)西平縣供電公司組織黨員服務(wù)隊(duì)在西平縣人民廣場(chǎng)，開展“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”供電服務(wù)宣傳活動(dòng)。幫助客戶普及用電知識(shí)、拉近供用電距離，履行社會(huì)責(zé)任、改進(jìn)工作作風(fēng)、樹立服務(wù)品牌形象，積極營(yíng)造“用心服務(wù)、放心消費(fèi)”的和諧供用電關(guān)系。

為了讓此次活動(dòng)的開展取得最佳效果，該公司為客戶設(shè)立了用電咨詢臺(tái)，指派業(yè)務(wù)水平過硬的工作人員向群眾細(xì)心講解“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP線上辦電、線上繳費(fèi)、電費(fèi)查詢等功能，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員還積極向廣大群眾宣傳電費(fèi)防詐騙知識(shí)、電力設(shè)施保護(hù)知識(shí)和家庭日常用電安全常識(shí)，提升群眾對(duì)電力設(shè)施保護(hù)和電能保護(hù)意識(shí)，引來了不少群眾前來圍觀咨詢，進(jìn)一步提升客戶用電滿意度。

此次活動(dòng)，國(guó)網(wǎng)西平縣供電公司主動(dòng)出擊，扛起職責(zé)，切實(shí)解決客戶最關(guān)注、最迫切、最現(xiàn)實(shí)的用電問題，共計(jì)發(fā)放各類宣傳資料300余份，接受客戶用電咨詢40余人次?；顒?dòng)的開展為西平電力客戶營(yíng)造了一個(gè)和諧透明的用電消費(fèi)環(huán)境，增進(jìn)了供電公司與電力客戶的交流和溝通，得到了廣大電力客戶的認(rèn)可和好評(píng)。