駐馬店火車站細(xì)心服務(wù)溫暖旅客回鄉(xiāng)路
駐報(bào)全媒體記者 張勇 通訊員 丁一平
3月5日清晨，Z53次列車準(zhǔn)時(shí)停靠在駐馬店火車站，客運(yùn)四班的陳勇旭同志像往常一樣在站臺(tái)上忙碌地組織旅客乘降。這時(shí)，他注意到一位女士艱難地扶著一位男士下車，男士的腿部似乎有傷。陳勇旭同志立刻上前詢問，了解到這位男士是王女士的丈夫，在外地工作時(shí)不幸摔骨折，此次他們是專程回新蔡老家養(yǎng)傷的。
陳勇旭同志在了解情況后，迅速通知值班員周正石，安排旅客到站臺(tái)值班室休息，并推來輪椅，熱情地幫助引導(dǎo)旅客通過綠色便捷通道出站。同時(shí)，他還主動(dòng)聯(lián)系了返回新蔡的縣際班車，并安全地將旅客攙扶到車上。陳勇旭同志的熱情服務(wù)贏得了旅客和周圍行人的一致好評(píng)。
臨別時(shí)，王女士向陳勇旭表達(dá)了由衷的感激，她說：“駐馬店車站的服務(wù)真是太棒了，是你們讓我們的回鄉(xiāng)之路變得如此方便和溫馨！”這正是陳勇旭同志以及駐馬店火車站工作人員始終秉持的服務(wù)理念，他們用實(shí)際行動(dòng)詮釋著為人民服務(wù)的宗旨，讓旅客出行更加溫馨、更加便捷。
責(zé)任編輯：張勇
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