駐馬店火車站溫馨服務(wù) 讓受傷老人旅途無憂
駐報(bào)全媒體記者 張勇 通訊員 丁一平
3月1日夜晚10時(shí)左右，在駐馬店火車站，Z292次列車正在緊張而有序地進(jìn)行檢票進(jìn)站工作。此刻，一位焦急的男子急匆匆地跑到服務(wù)臺，滿臉焦急地向客運(yùn)員夏媛媛求助：“你好，我和母親是一起坐車去新疆的，但她的腿受過重傷，行走不便，請問你們能幫忙把我母親送上車嗎？我們乘坐的這趟車馬上就要到站了！”
面對這一緊急情況，夏媛媛立即行動(dòng)起來，迅速通知客運(yùn)員陳永旭推著輪椅趕來，并為老人開啟了綠色通道。陳永旭一邊推著老人，一邊安慰老人的兒子：“別擔(dān)心，時(shí)間還很充裕，我先帶你們?nèi)?號車廂。”
不一會兒，Z292次列車準(zhǔn)時(shí)到站，陳永旭小心翼翼地?cái)v扶著老人走進(jìn)車廂，并與所在車廂的列車員詳細(xì)交代了老人的情況，確保老人旅途安全?？吹侥赣H得到了妥善照顧，老人的兒子滿懷感激地對陳永旭說：“真是太感謝你們了，我一個(gè)人帶著母親和大包行李出遠(yuǎn)門真的太不容易了，幸虧有你們的幫助，讓我們旅途無憂！”
責(zé)任編輯：張勇
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