幫辦代辦暖人心
摘要：在老人家中，工作人員向買方和謝先生詳盡講解了相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的買賣雙方應(yīng)當(dāng)履行的責(zé)任和義務(wù)，在雙方確認(rèn)明白后，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行了詢問、拍照、記錄，收取產(chǎn)權(quán)人身份證明材料，指導(dǎo)填寫申請書，簽字確認(rèn)并按上手印。
駐馬店網(wǎng)訊（記者 張新義 通訊員 吳成果）近日，一名群眾來到確山縣市民中心不動產(chǎn)專區(qū)，稱家中有位常年臥床的老人行動不便，難以到窗口辦理業(yè)務(wù)，希望能得到工作人員幫助。
這位老人是抗美援朝志愿軍老戰(zhàn)士謝先生，雙目失明，雙腿癱瘓，常年臥床。因早年出售了盤龍街道辦事處建設(shè)街的房產(chǎn)，現(xiàn)在買家需要到市民中心申請辦理過戶手續(xù)。按照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，需買賣雙方共同申請方可辦理。
工作人員分析情況后，決定特事特辦，立即開通綠色通道，利用下班后的時間開展上門服務(wù)，到老人家中辦理相關(guān)面簽手續(xù)。
在老人家中，工作人員向買方和謝先生詳盡講解了相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的買賣雙方應(yīng)當(dāng)履行的責(zé)任和義務(wù)，在雙方確認(rèn)明白后，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行了詢問、拍照、記錄，收取產(chǎn)權(quán)人身份證明材料，指導(dǎo)填寫申請書，簽字確認(rèn)并按上手印。整個流程通暢，業(yè)務(wù)嫻熟。辦理結(jié)束后，老人拉住工作人員的手，連聲道謝。
近年來，確山縣秉承“陽光政務(wù)，暖心服務(wù)”理念，不斷增強(qiáng)老年群體服務(wù)意識，為他們開通幫辦代辦、綠色通道、上門服務(wù)、容缺受理等一系列便民舉措，惠及廣大群眾。
責(zé)任編輯：梅雅平
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