駐報(bào)全媒體記者 張勇

近日，隨著各大院校陸續(xù)迎來開學(xué)季，大量學(xué)生旅客乘坐火車返校。駐馬店車務(wù)段提前了解各大院校開學(xué)時間，有針對性地做好運(yùn)力安排，強(qiáng)化運(yùn)輸組織，提供周到服務(wù)，助力學(xué)生旅客安全順利返校。

該段提前掌握轄區(qū)內(nèi)黃淮學(xué)院、駐馬店職業(yè)技術(shù)學(xué)院和轄區(qū)外武漢、北京、廣州等地院校開學(xué)時間，根據(jù)運(yùn)輸需求實(shí)際，精準(zhǔn)實(shí)施“一日一圖”，梯次靈活投放運(yùn)力，同時密切關(guān)注學(xué)生客流動態(tài)，根據(jù)學(xué)生票預(yù)售情況，在客流高峰時段采取加開臨客列車等措施，提升重點(diǎn)區(qū)段運(yùn)力，動態(tài)滿足學(xué)生旅客乘車需求。

為保障學(xué)生旅客安全出行、溫馨出行，駐馬店車務(wù)段加大學(xué)生資質(zhì)在線核驗(yàn)宣傳力度，強(qiáng)化客流組織、安檢查危，不斷改善學(xué)生旅客的出行體驗(yàn)。充分利用駐馬店火車站和駐馬店西站兩個官方微博平臺對學(xué)生旅客乘車注意事項(xiàng)、學(xué)生票購票規(guī)定、學(xué)生票進(jìn)站檢票流程等進(jìn)行廣泛宣傳，便于學(xué)生旅客及時了解相關(guān)乘車信息。

針對閘機(jī)口、售票廳和候車廳等旅客密度較大的場所，該段組織機(jī)關(guān)科室人員在關(guān)鍵崗位幫班，并增派“小桔燈”志愿者提供現(xiàn)場問詢、協(xié)助引導(dǎo)等志愿服務(wù)。同時，加大對站臺乘降組織的盯控力度，突出對學(xué)生旅客攜帶行李箱上下樓梯的盯控，強(qiáng)化站車交接工作和應(yīng)急通道管理，做好應(yīng)急通道大門的檢查，確保學(xué)生旅客進(jìn)出站順暢。

春節(jié)假期結(jié)束以來，截至2月25日，駐馬店車務(wù)段已累計(jì)發(fā)送旅客18.12萬人次，其中發(fā)送學(xué)生旅客5.84萬人次，占總客流的32.23%。