強降雪致鄭州東站多趟列車晚點 30天內可免費退票

2024-02-22 11:33　來源：河南商報責任編輯：徐明霞

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摘要：請已購買停運車次車票的旅客，不要盲目急于前往車站辦理退票業(yè)務，所有停運列車車票可在票面乘車日期起（含當天）30日內，到全國任意火車站退票窗口免費辦理退票手續(xù)。通過12306網(wǎng)站或“鐵路12306”App購票未取票的旅客，也可在網(wǎng)上直接辦理免費退票業(yè)務。

頂端新聞·河南商報訊（記者曾令統(tǒng)）2月21日，強降雪天氣導致鄭州東站多趟列車晚點。工作人員稱，晚點列車主要集中在北京、西安、重慶、成都、蘭州、上海、杭州、廣州、深圳等方向。

針對強降雪天氣，鐵路部門迅速啟動應急預案，動態(tài)調整列車運行方案。為提升廣大旅客候乘體驗，2月20日至2月24日，鄭州東站、鄭州火車站、鄭州航空港站及管內各中間站24小時營業(yè)，全天候為旅客提供照明、供暖、飲用水、衛(wèi)生間等服務。同時，鄭州東站還積極協(xié)調車站周邊地鐵、公交、出租車，采取加密班次、延長營運時間的方式，做好夜間旅客的交通接駁，服務好旅客的“最后一公里”。

據(jù)河南省氣象臺預報，河南此輪降雪將一直持續(xù)到24日。由于雨雪天氣列車開行變化較大，具體停運車次和后續(xù)恢復情況，請及時關注車站公告或登錄鐵路12306網(wǎng)站了解。請已購買停運車次車票的旅客，不要盲目急于前往車站辦理退票業(yè)務，所有停運列車車票可在票面乘車日期起（含當天）30日內，到全國任意火車站退票窗口免費辦理退票手續(xù)。通過12306網(wǎng)站或“鐵路12306”App購票未取票的旅客，也可在網(wǎng)上直接辦理免費退票業(yè)務。

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