多措并舉服務春運 保障旅客安全出行

至2月15日駐馬店車務段累計發(fā)送旅客30.94萬人次 

駐馬店網(wǎng)訊（記者 劉金霞 通訊員 姚 聰）“三六九、往外走。”2月15日，農(nóng)歷正月初六、春運第21天，駐馬店車務段迎來春運客流高峰，當日發(fā)送旅客25041人次，連續(xù)兩日客發(fā)量超2.5萬人次。

為確保旅客平安、有序、溫馨出行，駐馬店車務段按照方案，密切加強管內(nèi)各客運站售取票、候車、問詢服務、乘降組織等環(huán)節(jié)工作應對，強化客流組織引導，升級各項服務措施。

為應對返程高峰，駐馬店車務段根據(jù)掌握的每日預售車票情況，對重點時段、重點車次加強管理人員盯控，積極做好客流高峰時段乘降安全防護工作，同時加強站車清掃、消毒，重點做好廁所、洗手臺、熱水間等部位清掃，為旅客營造安全有序的出行環(huán)境。

此外，駐馬店車務段及時抽調(diào)人員補充力量，并安排黨員突擊隊員、“小桔燈”志愿者140多人，在候車室、進站口、服務臺等場所，為旅客提供全方位的服務，讓旅客出行體驗更美好。

據(jù)統(tǒng)計，至2月15日，駐馬店車務段春運期間累計發(fā)送旅客30.94萬人次，同比增加8.84萬人次；為旅客解決問題300多個，幫助旅客找回丟失物品40多件。