駐報全媒體記者 張勇

“劉主任，你們就放心吧，這次出行放心交給鐵路，保證讓你們安全準(zhǔn)時到達！”2月1日，在駐馬店市人民銀行會議室，駐馬店車務(wù)段客運科副科長史洪斌堅定地說道。

據(jù)悉，中國人民銀行駐馬店市中心支行近300名工作人員原計劃于2月2日乘汽車到鄭州開會，因天氣突變，乘坐汽車難以出行，如何順利到達讓他們犯起了難。了解到情況的史洪斌，主動到駐馬店市人民銀行走訪營銷，提出出行新點子，“汽車走不了，可以走我們鐵路呀，我們可以為你們申請團體票，并提供一對一的專門服務(wù)?！笔泛楸笠贿厼殂y行進行政策宣講和服務(wù)介紹，同時積極與集團公司進行溝通協(xié)調(diào)，申請票額，經(jīng)過多方聯(lián)系，最終順利促成了這筆“生意”，實現(xiàn)了客運營銷增量。

在出行當(dāng)天，駐馬店車務(wù)段經(jīng)過精心組織和周密部署，由駐馬店車站主管副站長李安擔(dān)任總指揮。他提前制訂K4110次列車旅客組織方案，并指派干部提供專人引導(dǎo)、專區(qū)候車等服務(wù)，確保旅客能夠順利出行。同時，積極與列車長聯(lián)系溝通，組織旅客提前預(yù)檢、提前進站、安全乘降。

經(jīng)過該段的不懈努力，此次團體票旅客出行相當(dāng)順利。2月4日，在駐馬店站出站口，從鄭州返程的銀行負責(zé)人劉建成對史洪斌說道：“感謝你們的全程服務(wù)，本以為大雪要耽誤，但乘坐鐵路又安全又順暢，真是一次愉快的出行?！?/p>

駐馬店車務(wù)段的“新點子”共計營銷582張車票，實現(xiàn)增收18915元，這不僅為銀行工作人員的出行提供了便利，也為鐵路客運營銷增添了新的活力。