駐報(bào)全媒體記者 張新成 通訊員 蔣軍華

為進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法為民宗旨意識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)群眾對(duì)行政執(zhí)法工作的認(rèn)知度、認(rèn)同感和滿意度，駐馬店市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)開展了執(zhí)法滿意度提升專項(xiàng)行動(dòng)。

此次專項(xiàng)活動(dòng)通過(guò)“大走訪、大宣傳、大回訪、大巡查”為導(dǎo)向，結(jié)合平安建設(shè)維穩(wěn)工作，開展案件“大回訪”活動(dòng)，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)建議。通過(guò)走訪道路運(yùn)輸企業(yè)、源頭企業(yè)，向廣大道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者和道路運(yùn)輸從業(yè)人員宣傳交通運(yùn)輸法律法規(guī)，講解安全生產(chǎn)工作要求，對(duì)行政執(zhí)法案件進(jìn)行“大回訪”?；卦L中，向受訪當(dāng)事人了解執(zhí)法人員是否規(guī)范執(zhí)法，有無(wú)濫用職權(quán)、以權(quán)謀私等行為。向受訪當(dāng)事人了解執(zhí)法人員有無(wú)不文明執(zhí)法、不依法行政、作風(fēng)粗暴及侵害行政相對(duì)人合法權(quán)益等行為。了解執(zhí)法人員是否廉潔辦案，有無(wú)收受賄賂，因人辦案等行為。開展行政執(zhí)法工作滿意度調(diào)查，同時(shí)征集當(dāng)事人對(duì)案件處理結(jié)果、案件主辦人及行政執(zhí)法工作的意見(jiàn)和建議。宣傳相關(guān)法律法規(guī)，同時(shí)公布監(jiān)督舉報(bào)電話。

通過(guò)回訪，未發(fā)現(xiàn)執(zhí)法人員在行政執(zhí)法過(guò)程中存在不當(dāng)行為，受訪人普遍認(rèn)為大隊(duì)執(zhí)法行為規(guī)范、執(zhí)法程序合法、執(zhí)法結(jié)果公正，執(zhí)法形象良好，不存在慢作為、不作為、亂作為、吃拿卡要等不廉潔行為。

下一步，該大隊(duì)將對(duì)意見(jiàn)和建議進(jìn)行梳理分析，進(jìn)一步強(qiáng)化基層執(zhí)法人員執(zhí)法為民的思想覺(jué)悟，不斷改進(jìn)工作方式、完善執(zhí)法流程，提升依法行政能力，切實(shí)提升執(zhí)法滿意度。