駐報全媒體記者 張新成 通訊員 蔣軍華

為進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法為民宗旨意識，提高群眾對交通執(zhí)法工作的認(rèn)知度、認(rèn)同感和滿意度，確山縣交通運輸綜合行政執(zhí)法大隊精心組織，周密部署，多舉措開展行政執(zhí)法滿意度提升專項活動。

該大隊領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，成立專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)型執(zhí)法工作要求，加大宣傳力度，暢通投訴舉報渠道，確保專項工作順利開展。該大隊組織執(zhí)法人員走進(jìn)企業(yè)，走上街頭針對執(zhí)法服務(wù)相對人，通過口頭詢問、發(fā)放調(diào)查問卷、宣傳手冊、現(xiàn)場宣講和答疑解惑等方式，宣傳交通法律法規(guī)，了解行政管理對象的訴求，化解執(zhí)法矛盾。止目前，該大隊出動宣傳人員98人次，出動宣傳車輛10余臺次，接受咨詢195人次，發(fā)放宣傳調(diào)查問卷和宣傳手冊2800余冊。結(jié)合當(dāng)前交通執(zhí)法工作重點，對鬧市區(qū)亂停亂放、非法營運“黑車”等違法違規(guī)行為進(jìn)行排查，至目前共排查車輛20余臺次；及時清理公路路面上拋落的石塊、掉落的樹枝、堆放的砂土、廣告牌等障礙物，截至目前共清理公路路障2000余處，消除了公路安全隱患；依托省廳高速布控平臺，在高速下路口，加大“兩客一危一貨”車輛的執(zhí)法檢查，嚴(yán)厲查處無證經(jīng)營、客運包車、班車經(jīng)營及旅游包車等違法違規(guī)經(jīng)營行為。截至目前共檢查各種運輸車輛60余臺次，有效遏制道路交通事故的發(fā)生，為人民群眾安全出行保駕護(hù)航。利用“河南綜合執(zhí)法”平臺、政務(wù)熱線、交通運輸服務(wù)熱線，通過電話、短信、微信和實地走訪等形式對已辦結(jié)的案件進(jìn)行回訪。

至目前，該大隊執(zhí)法人員在回訪中共解答群眾疑問5條。利用超限檢測站、處理中心等行政執(zhí)法窗口設(shè)立咨詢臺，茶水臺、藥物箱等便民設(shè)施，積極為過往司乘人員免費提供開水、藥品等物品，做到服務(wù)型執(zhí)法與規(guī)范執(zhí)法有機(jī)結(jié)合，相互交融、相互促進(jìn)，踐行為民服務(wù)宗旨，持續(xù)提升人民群眾對交通執(zhí)法的滿意度。