春節(jié)臨近，為貼心服務(wù)返鄉(xiāng)務(wù)工人員，國(guó)網(wǎng)遂平縣供電公司超前謀劃，多舉措服務(wù)，讓用戶用上安全電、放心電。該公司將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作關(guān)口前移，充分發(fā)揮供電服務(wù)三級(jí)網(wǎng)格作用，組織各供電所工作人員開(kāi)展節(jié)前走訪工作，主動(dòng)上門了解需求，積極與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、村委聯(lián)系溝通，對(duì)返鄉(xiāng)人員進(jìn)行調(diào)查摸底，提前掌握返鄉(xiāng)人員用電信息，以便及時(shí)提供用電服務(wù)。多渠道加強(qiáng)網(wǎng)格服務(wù)電話宣傳，推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”“我要找電工”APP，返鄉(xiāng)人員可直接聯(lián)系供電服務(wù)人員，簡(jiǎn)化中間環(huán)節(jié)，壓縮報(bào)修時(shí)間，為返鄉(xiāng)人員用電提供方便。針對(duì)返鄉(xiāng)人員家中線路年久失修、存在安全隱患的狀況，該公司主動(dòng)上門，對(duì)居民下戶線、計(jì)量裝置、漏電保護(hù)器、室內(nèi)供電線路、開(kāi)關(guān)插座等用電設(shè)備進(jìn)行“把脈問(wèn)診”，尤其對(duì)電采暖用戶進(jìn)行重點(diǎn)巡查，同時(shí)加強(qiáng)返鄉(xiāng)人員的用電安全指導(dǎo)，確保用電安全。