市中醫(yī)院門診 啟用“一站式綜合服務(wù)中心”
駐馬店網(wǎng)訊（記者 郭詩瑋 通訊員 姚娜）近日，市中醫(yī)院門診“一站式綜合服務(wù)中心”正式啟用，進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾的就醫(yī)獲得感、幸福感、滿意度。
市中醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，門診一站式服務(wù)是醫(yī)院針對患者的“急難愁盼”問題，簡化辦事流程，讓患者只需到“一站式綜合服務(wù)中心”即可完成多種業(yè)務(wù)一次辦結(jié)，最大限度發(fā)揮便民服務(wù)作用，讓患者少跑腿。
據(jù)了解，該服務(wù)中心整合了門診、醫(yī)務(wù)、醫(yī)保、財(cái)務(wù)、醫(yī)患等部門的相關(guān)業(yè)務(wù)，推行一崗多能，明確并公示服務(wù)項(xiàng)目，為患者提供導(dǎo)診、就醫(yī)咨詢、費(fèi)用結(jié)算、醫(yī)保辦理、政策咨詢、投訴建議受理、（病歷）復(fù)印、業(yè)務(wù)蓋章、便民設(shè)備租借等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、一站服務(wù)、一章管理”，縮短患者就診等待時間，提升患者就醫(yī)感受。
“以門診‘一站式綜合服務(wù)中心’的啟用為契機(jī)，醫(yī)院將逐步改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)，實(shí)現(xiàn)一崗多能，完善和擴(kuò)大一站式綜合服務(wù)工作內(nèi)容，不斷提高服務(wù)效率?！笔兄嗅t(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
責(zé)任編輯：郭詩瑋
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