駐馬店公交車長暖心幫助老人乘車
駐報全媒體記者 張勇 通訊員 戚阿東
近日，駐馬店市區(qū)一輛23路公交車內(nèi)發(fā)生暖心一幕：一位拄著拐杖拉小推車的老人乘坐公交車時，車長別松山立即起身將老人的行李搬上公交車，下車時又幫忙搬下車，暖心舉動不僅讓車內(nèi)乘客紛紛稱贊，還讓老人連聲道謝！
據(jù)別松山回憶，1月10日下午，他駕駛23路公交車行駛至市委西門站牌時，一位七旬老人拄著拐杖，帶著兩大包沉重的行李，彎著腰步履蹣跚地走到車前門準備乘車?！爱?dāng)時，我看見老人還推著一個小推車，看著很吃力的樣子，就趕緊起身過去幫忙搬行李?！眲e松山說, “當(dāng)時老人上車后，她還要投幣，我就讓她先坐下，我來幫您投，并詢問到哪一站下車，以便更好地幫助她?！?/p>
等23路公交車行駛至市委家屬院南門站時，別松山通過后視鏡看到老人準備下車，他再次起身來到老人身邊，攙扶老人下車，并幫助老人把行李搬下公交車，確保老人安全下車后才繼續(xù)運營。
別松山的暖心善舉贏得了車上乘客的一致贊揚，面對乘客的表揚和老人的感謝，別松山表示，作為一名公交車長，這都是自己應(yīng)該做的，主動幫助乘客解決乘車困難是自己的職責(zé)，在今后的工作中還會不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為乘客提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、舒適的出行體驗。
責(zé)任編輯：張勇
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