市城管綜合執(zhí)法支隊簡化招牌設(shè)置備案程序 提升服務(wù)優(yōu)化營商環(huán)境
駐馬店網(wǎng)訊(記者 張乾陽)近日,市城管綜合執(zhí)法支隊在中心城區(qū)臨街門店招牌設(shè)置的規(guī)范和管理中認(rèn)真落實“備案制”,積極探索便民利企新舉措,推行“容缺辦理”、環(huán)節(jié)壓減、時限縮短三項程序,優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)水平,為辦事企業(yè)和群眾提供高效便捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
容缺辦理為便民,對不影響實質(zhì)性審核的非關(guān)鍵要件實施“容缺后補(bǔ)”。在申請辦理招牌設(shè)置備案時,僅有招牌設(shè)置效果對比圖,而需要提供門店營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、房租租賃證明等辦理材料提供不完備時,實行相對人“承諾制”,根據(jù)實際,執(zhí)行容缺受理和一次性告知補(bǔ)齊材料。實現(xiàn)招牌設(shè)置備案“提請即開工,邊施工邊完善”和“零等待”,提升辦事效率,有效解決了企業(yè)和群眾“跑多趟”難題。環(huán)節(jié)壓減更快捷,門店招牌設(shè)置備案調(diào)整后,縮短了原審核流程中現(xiàn)場勘察環(huán)節(jié)的用時,一個工作日內(nèi)辦理完結(jié)。對手續(xù)齊全的,實現(xiàn)即到即辦。進(jìn)一步優(yōu)化審核程序和辦理流程,促進(jìn)服務(wù)能力提升,提升服務(wù)群眾的滿意度。時限縮短促高效,推行“受理、審核、辦結(jié)”的“一站式辦結(jié)”模式,商戶群眾向轄區(qū)執(zhí)法大隊或支隊廣告科提交備案材料后,當(dāng)場辦理《門店招牌設(shè)置備案表》,做到提交即可施工,招牌設(shè)置手續(xù)一站式辦結(jié)。根據(jù)《駐馬店市城市戶外廣告和招牌設(shè)置管理辦法》及門店招牌設(shè)置技術(shù)規(guī)范要求,支隊在門店招牌設(shè)置和管理上積極探索新舉措,印發(fā)《駐馬店市中心城區(qū)門店招牌設(shè)置備案辦理明白紙》,簡化了辦事流程,減少了相關(guān)材料,縮短了辦理時限,但這并不意味著放寬了對招牌設(shè)置的要求,而是按照‘寬進(jìn)嚴(yán)管’原則,加強(qiáng)對招牌規(guī)范設(shè)置管理的事前指導(dǎo)、事中監(jiān)管、事后服務(wù)的行政指導(dǎo)工作力度,確保管理的高效快捷規(guī)范。確保門店招牌設(shè)置的規(guī)范。截至11月底,今年市城市管理綜合執(zhí)法支隊共辦理備案870起,獲得了企業(yè)和商家的一致好評。
同時,該支隊正積極探索門店招牌設(shè)置備案網(wǎng)上辦理模式,現(xiàn)正處在調(diào)試階段,調(diào)試完成后將第一時間對小程序進(jìn)行線上線下同步推廣,加快我市智慧城管建設(shè),推進(jìn)群眾服務(wù)“一次辦好”和“零跑腿”。
責(zé)任編輯:馬國省
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