駐馬店網(wǎng)訊（記者  梁博涵  郭磊  通訊員  李懷亮）12月6日，河南萌貝奇商貿(mào)有限公司負(fù)責(zé)人將印有“市場監(jiān)管暖人心 服務(wù)企業(yè)盡職盡責(zé)”的錦旗送到高新區(qū)市場監(jiān)管分局，以表達(dá)高新區(qū)市場監(jiān)管分局成功處理涉及其公司網(wǎng)絡(luò)交易惡意投訴的感激之情。

據(jù)了解，此次惡意投訴源于一位消費(fèi)者對某網(wǎng)店銷售的商品提出了虛假投訴。高新區(qū)市場監(jiān)管分局在接到企業(yè)投訴后，迅速展開調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該消費(fèi)者的投訴內(nèi)容與事實(shí)不符，存在惡意詆毀的行為。針對這一情況，高新區(qū)市場監(jiān)管分局立即采取行動(dòng)。他們積極與該消費(fèi)者溝通，了解情況并對其進(jìn)行法律法規(guī)宣傳教育，最后該消費(fèi)者撤銷投訴。成功處理了一起網(wǎng)絡(luò)交易惡意投訴，為受投訴企業(yè)提供了有力的法律保護(hù)。

此次應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)交易惡意投訴的成功處理，得益于高新區(qū)市場監(jiān)管分局的快速反應(yīng)和有效應(yīng)對。他們不僅保護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益，也維護(hù)了網(wǎng)絡(luò)市場的公平正義。高新區(qū)市場監(jiān)管分局呼吁廣大消費(fèi)者和企業(yè)要共同維護(hù)網(wǎng)絡(luò)市場的正常秩序。同時(shí)，他們將繼續(xù)加大對網(wǎng)絡(luò)交易惡意投訴的打擊力度，嚴(yán)格執(zhí)法、公平公正，為廣大企業(yè)和消費(fèi)者保駕護(hù)航，推動(dòng)市場經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展。