駐馬店網(wǎng)訊（記者 蔣丹陽 通訊員 陳 開）“我這次住院花費(fèi)5萬多元，醫(yī)保報銷3萬多元，保險公司不僅賠付我18萬元的理賠款，還豁免了續(xù)期保費(fèi)。感謝富德生命人壽駐馬店中心支公司全面的產(chǎn)品保障和貼心服務(wù)，讓我的生活有了希望?！苯眨盏嚼碣r款的孫先生說。
        據(jù)悉，2018年1月13日，孫先生投保了一份富德生命安行無憂兩全保險（2017版），附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險。為完善保險保障，2019年6月，孫先生又先后為自己投保了富德生命康健無憂重大疾病保險（2019版），重疾保額13.2萬元和富德生命康悅?cè)松M(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險（2019版），保額200萬元，附加住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險。
        今年9月，在外地工作的孫先生突然感到胸悶、胸痛，便前往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院就診，被診斷為急性心肌梗死，隨即辦理住院手續(xù)進(jìn)行手術(shù)治療。住院期間，孫先生的家屬聯(lián)系了該公司的續(xù)期服務(wù)人員。續(xù)期服務(wù)人員了解情況后，及時前往醫(yī)院看望客戶，并協(xié)助撥打公司客服熱線95535進(jìn)行理賠報案，提醒需要留存的理賠資料。
        出院后，孫先生在續(xù)期服務(wù)人員的協(xié)助下，通過線上渠道提交了理賠申請。公司經(jīng)審核，認(rèn)定孫先生此次出險符合保險責(zé)任，次日便向?qū)O先生賠付了18萬元的理賠款。