記者 史秋宇 劉晗煜

11月11日

駐馬店已經(jīng)迎來了今冬的第一場雪

最低氣溫跌至-1°C

很多粉絲咨詢

駐馬店會提前供暖嗎？

最新消息來了！

記者了解到根據(jù)駐馬店的天氣情況，往后幾日溫度在逐漸地升溫中，最高溫度可以達到接近18℃。所以駐馬店市熱力公司還將按照計劃，11月15日正常供暖。

駐馬店冬季供暖準備情況如何？

小編帶你了解一下

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為2023年—2024年供暖季做準備，駐馬店市熱力公司為及時應(yīng)對一網(wǎng)注水與采暖季中突發(fā)的各類泄露問題，成立了專業(yè)的供暖搶修隊伍，保證供暖季系統(tǒng)各項功能正常運行。

為了做好2023年冬季供暖期駐馬店中心城區(qū)集中供暖工作，保障廣大用戶今冬正常用熱，駐馬店市熱力公司已于2023年10月20日啟動供暖收費工作。

最后

小編提醒大家

本次繳費截止日期為11月15日

沒有繳費的用戶請抓緊時間繳費

駐馬店市熱力公司

2023—2024年采暖季繳費方式及流程

尊敬的用熱客戶：

您好！

2023—2024年采暖季熱費繳納工作2023年10月20日開始，為了保障您今冬正常用熱，請及時繳納熱費。為滿足廣大用戶優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)需求，我們將提供更多元化的網(wǎng)上自助繳費途徑，提倡用戶足不出戶線上繳費。感謝您的支持與配合，謝謝！

【繳費時間】：

本采暖期收費自2023年10月20日起至2023年11月15日止。

【繳費標準】：

1.居民：建筑面積×90%×120天×0.2元/平方米·天。

2.非居民：建筑面積×120天×0.3元/平方米·天。繳費天數(shù)為一個完整的采暖期。

【溫馨提示】：

“用戶卡號”是繳納熱費的必備信息（該編號為8位數(shù)字），請牢記并妥善保管，繳費時請仔細核對用戶信息確認無誤后，再綁定繳費。

【用戶卡號查詢】：

①咱的駐馬店手機APP自助查詢：通過掃碼下載“咱的駐馬店”APP→進入 APP首頁（向下滑動）→找到【生活繳費】專區(qū)點擊【熱力服務(wù)】→在【綜合查詢】中的“戶號查詢”按供熱地址方式查詢→即可獲取用戶號即繳費卡號。

②撥打駐馬店熱力客服熱線0396-3589966或3586699查詢。

【繳費方式】：

1.支付寶繳費步驟：打開支付寶→進入【生活繳費】→【暖氣費】→【地區(qū)注意選駐馬店市】輸入0+用戶號繳費（支付寶繳費需要在8位戶號前加0）→√選閱讀并同意服務(wù)協(xié)議→點擊下一步確認繳費。已經(jīng)綁定過的用戶進入【生活繳費】在我的繳費中選擇自己的暖氣費戶號，確認無誤后繳費即可。

2.咱的駐馬店手機APP繳費步驟：打開“咱的駐馬店”APP首頁向滑動下找到→【生活繳費】→點擊【熱力服務(wù)】（或者點擊首頁更多→進入便民服務(wù)模塊→點擊熱力服務(wù)）→進入【個人中心】進行供暖戶號綁定（可按“戶號”或“地址”進行綁定）→通過【個人中心】可查看個人信息及已經(jīng)綁定的戶號（也可進行解綁操作）→通過【費用中心】→點擊供熱繳費即可繳費（也可查看以往歷史“繳費記錄”）。

3.中國銀行手機APP繳費步驟：登錄中國銀行手機銀行→生活→生活繳費→取暖費→國能駐馬店熱電有限公司→輸入用戶號（即繳費號）→查詢→顯示采暖繳費金額→√選賬單下一步→立即付款→顯示繳費成功（由于中行手機APP繳費系統(tǒng)未設(shè)置重復(fù)繳費攔截功能，請不要重復(fù)點擊付款，避免重復(fù)繳費）。

4.中國銀行市區(qū)各網(wǎng)點繳費:

①已持有中國銀行卡用戶，通過中國銀行柜臺辦理刷卡繳費。

②持有現(xiàn)金用戶可到駐馬店市區(qū)中國銀行各網(wǎng)點辦理繳費。

5.熱力綜合服務(wù)中心繳費：用戶可到駿馬路與交通路交叉口（兒童公園北側(cè)）熱力綜合服務(wù)中心大廳繳費。

【溫馨提示】：

1.為進一步方便廣大用戶微信繳費，我公司正在進行微信繳費功能升級，由原通過搜索微信小程序繳費，改為“微信-生活繳費”直接繳費。完成時間以微信公眾號公告為準，屆時將第一時間通知，給您帶來的不便，敬請諒解！

2.用戶繳費后，工作人員將按照繳費順序先后上門開閥。為避免開閥量大擁堵，請廣大用戶早日繳費。

3.目前，除本公告內(nèi)官方繳費渠道外，我公司未與任何其他方合作，也未授權(quán)任何第三方平臺進行熱費代收。請廣大市民認準公告內(nèi)官方繳費渠道，謹防網(wǎng)絡(luò)詐騙、釣魚網(wǎng)站騙取熱費等情況發(fā)生。

4. 為保障您的資金安全，請在繳納熱費時務(wù)必核實收款方信息。如有疑問，請及時與我公司客服聯(lián)系，我們將竭誠為您解答。

5. 對于冒充我公司工作人員或利用虛假信息進行詐騙的行為，我們將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。同時，我們也呼吁廣大市民提高警惕，共同維護良好的社會秩序。

感謝大家對我公司的支持與信任，我們將一如既往地為大家提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。如有任何問題，請隨時與我們聯(lián)系，我們將竭誠為您解答。