評論區(qū)被“量身定制”了?當心陷入信息繭房
摘要:我原以為評論區(qū)的評論是按照點贊量進行排序,不同的觀點可以在評論區(qū)“交手”,但在算法的操控下,不同網(wǎng)友的評論區(qū)千人千面,每個網(wǎng)友優(yōu)先看到的都是與自己意見一致的同質(zhì)化評論,長此以往,會反復(fù)強化用戶的自我認知,形成思維固化,越來越偏執(zhí)。
在有些網(wǎng)絡(luò)平臺,同一個視頻下,不同用戶看到評論區(qū)留言卻截然不同,這是怎么回事?原來,我們的評論區(qū)被“量身定制”了,不知不覺陷入了算法推送所營造的信息繭房之中。
有網(wǎng)友抱怨說,和妻子觀看同一條視頻時,自己手機的評論區(qū)以男性立場為主,而妻子手機的評論區(qū)則是以女性立場為主。
評論區(qū)展現(xiàn)出兩個完全對立的觀點,讓不少網(wǎng)友感到脊背發(fā)涼,紛紛表示自己也遇到過相似的情況。
隨著算法技術(shù)不斷深度介入,根據(jù)用戶畫像、瀏覽取向進行“量身定制”的信息推送方式,存在于用戶被動接收和自主瀏覽網(wǎng)絡(luò)信息的很多場景之中。
而本應(yīng)是觀點碰撞之地的評論區(qū),隨著算法技術(shù)的入侵,“差別”的大門被關(guān)上,評論區(qū)向你推送的評論都在支持你的觀點,告訴你:“你是對的!”不同觀點、不同世界之間被筑起了厚實的墻壁,使網(wǎng)絡(luò)用戶深陷信息繭房之中。
信息繭房一詞出自哈佛大學(xué)教授桑斯坦所著的《信息烏托邦》一書,指的是公眾只注意自己選擇的東西和使自己愉悅的領(lǐng)域,久而久之,會將自己置于像蠶繭一般的狹小天地之中。
在新媒體環(huán)境下,算法技術(shù)更是加劇了信息繭房的形成。興趣偏好不同的網(wǎng)絡(luò)用戶被貼上了內(nèi)容各異的標簽,接受著算法技術(shù)安排的外界信息“投喂”。
如此往復(fù),人們所接觸的信息會越來越單一,知識面也將停止向外擴展,思考能力會停滯不前,甚至失去辨別真相的能力,猶如井底之蛙,將自己束縛在“繭房”當中,自以為手握的就是真理。
當算法技術(shù)連評論區(qū)都不放過時,信息繭房破壞思維多樣性的情況將會愈演愈烈。在講男女關(guān)系的視頻下,男性用戶看到的評論向著男性,女性用戶看到的評論則向著女性;在講親子關(guān)系的視頻下,父母一輩的中老年用戶看到的評論是“父母不易”“子女不孝”,青年用戶看到的評論則是“父母的言論讓人窒息”……
評論區(qū)是不同觀點自由表達的場所,也是洞察網(wǎng)絡(luò)輿論的重要入口。我原以為評論區(qū)的評論是按照點贊量進行排序,不同的觀點可以在評論區(qū)“交手”,但在算法的操控下,不同網(wǎng)友的評論區(qū)千人千面,每個網(wǎng)友優(yōu)先看到的都是與自己意見一致的同質(zhì)化評論,長此以往,會反復(fù)強化用戶的自我認知,形成思維固化,越來越偏執(zhí)。
評論區(qū)在這樣“被設(shè)定”的發(fā)展趨勢下,將會使社會偏見和分歧越來越大,一旦人們在現(xiàn)實生活遇到持不同想法的人時,便容易吵得不可開交,轉(zhuǎn)而回到評論區(qū)尋找認同感,形成惡性循環(huán)。
技術(shù)是把雙刃劍,算法技術(shù)也是如此,它在給用戶帶來信息、提供便捷的同時,也摸清了用戶的喜好和認知,精準推送,投其所好,蒙蔽了用戶的眼睛。
破除“繭房”的壁壘,要從法治層面對算法技術(shù)的使用加以約束,使算法技術(shù)服務(wù)于人的作用大于束縛于人。
作為萬千網(wǎng)絡(luò)用戶中的一員,也要有“破繭”意識,勇于突破“繭房”束縛,敢于跳出舒適圈,保持警醒,兼聽則明。
和而不同才能美美與共,評論區(qū)也本應(yīng)如此。
責(zé)任編輯:楊姍姍
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