為什么線上繳燃?xì)赓M(fèi)時顯示戶號不正確

2023-11-02 10:41　來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：梅雅平

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摘要：市民需要到燃?xì)夤靖鳡I業(yè)網(wǎng)點或撥打燃?xì)夤救?4小時客服熱線更新身份證信息，信息更新后即可正常辦理線上業(yè)務(wù)。現(xiàn)已為來話人完成身份證信息維護(hù)。

駐馬店網(wǎng)訊（記者萬華翼）近期，有群眾致電市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，反映其在支付寶線上生活繳費(fèi)處繳費(fèi)時顯示戶號不正確，導(dǎo)致無法繳費(fèi)，咨詢是何原因。

市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線立即對工單進(jìn)行轉(zhuǎn)辦。豫南燃?xì)饧皶r進(jìn)行了調(diào)查并回復(fù)：經(jīng)查詢，由于系統(tǒng)升級，需要完善用戶信息資料。市民需要到燃?xì)夤靖鳡I業(yè)網(wǎng)點或撥打燃?xì)夤救?4小時客服熱線更新身份證信息，信息更新后即可正常辦理線上業(yè)務(wù)。現(xiàn)已為來話人完成身份證信息維護(hù)。

經(jīng)回訪，來電人表示滿意。

責(zé)任編輯：梅雅平

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