市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線中心服務(wù)質(zhì)量評估指數(shù)獲A＋

2023-10-09 08:41　來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：閆繼華

發(fā)送短信 zmdsjb 到 10658300 即可訂閱《駐馬店手機(jī)報(bào)》，每天1毛錢，無GPRS流量費(fèi)。

摘要：近年來，駐馬店市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線認(rèn)真落實(shí)市委、市政府打造“政府傾聽民聲、化解矛盾的主陣地，回應(yīng)訴求、為民辦事的主平臺(tái)，收集民意、服務(wù)決策的主渠道，永遠(yuǎn)在線的民生熱線、情感專線、服務(wù)天線”的部署要求，圍繞“省內(nèi)爭一流，全國創(chuàng)先進(jìn)，全方位服務(wù)”發(fā)展目標(biāo)，不斷規(guī)范服務(wù)...

第五屆全國政務(wù)熱線發(fā)展論壇召開

駐馬店市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線中心服務(wù)質(zhì)量評估指數(shù)獲A＋ 　　

駐馬店網(wǎng)訊（記者張遙駝）日前，由中國信息協(xié)會(huì)和武漢市人民政府辦公廳聯(lián)合主辦，才博智慧治理研究院和武漢市民熱線共同承辦的2023（第五屆）全國政務(wù)熱線發(fā)展論壇在武漢召開。

本屆論壇以報(bào)告形式發(fā)布了《2023全國政務(wù)熱線服務(wù)質(zhì)量評估指數(shù)》。報(bào)告結(jié)合我國政務(wù)服務(wù)熱線實(shí)際，對全國334個(gè)城市政務(wù)熱線服務(wù)質(zhì)量綜合評估情況進(jìn)行了闡述。在評估中，駐馬店市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線中心被評為“A+”等級，并獲得“價(jià)值創(chuàng)造優(yōu)秀單位”榮譽(yù)。

近年來，駐馬店市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線認(rèn)真落實(shí)市委、市政府打造“政府傾聽民聲、化解矛盾的主陣地，回應(yīng)訴求、為民辦事的主平臺(tái)，收集民意、服務(wù)決策的主渠道，永遠(yuǎn)在線的民生熱線、情感專線、服務(wù)天線”的部署要求，圍繞“省內(nèi)爭一流，全國創(chuàng)先進(jìn)，全方位服務(wù)”發(fā)展目標(biāo)，不斷規(guī)范服務(wù)、創(chuàng)新模式，連續(xù)四年出臺(tái)“1號文件”規(guī)范和加強(qiáng)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作，成功創(chuàng)建國家級社會(huì)管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)，創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)＋熱線＋督查”駐馬店模式，建成全省首個(gè)“5G＋12345政務(wù)服務(wù)便民熱線智慧平臺(tái)”，開通全省第一條心理服務(wù)專線、營商環(huán)境服務(wù)專線、鄉(xiāng)村振興服務(wù)專線，架起了黨委、政府與人民群眾之間的連心橋。

“熱線中心將以此次評估為契機(jī)，聚焦群眾急難愁盼，緊扣接得更快、分得更準(zhǔn)、辦得更實(shí)工作要求，持續(xù)提升服務(wù)水平，推動(dòng)熱線工作邁上新臺(tái)階，為駐馬店加快建設(shè)現(xiàn)代化區(qū)域中心城市貢獻(xiàn)熱線力量。”駐馬店市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線中心負(fù)責(zé)同志表示。

責(zé)任編輯：閆繼華

版權(quán)聲明：

1.凡本網(wǎng)注明“來源：駐馬店網(wǎng)”的所有作品，均為本網(wǎng)合法擁有版權(quán)或有權(quán)使用的作品，未經(jīng)本網(wǎng)書面授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的，應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用，并注明“來源：駐馬店網(wǎng)”。任何組織、平臺(tái)和個(gè)人，不得侵犯本網(wǎng)應(yīng)有權(quán)益，否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，本網(wǎng)將授權(quán)常年法律顧問予以追究侵權(quán)者的法律責(zé)任。

駐馬店日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)法律顧問單位：上海市匯業(yè)（武漢）律師事務(wù)所

首席法律顧問：馮程斌律師

2.凡本網(wǎng)注明“來源：XXX（非駐馬店網(wǎng)）”的作品，均轉(zhuǎn)載自其他媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對其真實(shí)性負(fù)責(zé)。如其他個(gè)人、媒體、網(wǎng)站、團(tuán)體從本網(wǎng)下載使用，必須保留本網(wǎng)站注明的“稿件來源”，并自負(fù)相關(guān)法律責(zé)任，否則本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。

3.如果您發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)站上有侵犯您的知識產(chǎn)權(quán)的作品，請與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們會(huì)及時(shí)修改或刪除。