葉書芳：巾幗爭輝綻芳華

2023-09-15 08:50　來源：駐馬店網(wǎng) 責任編輯：梅雅平

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摘要：在此期間，葉書芳始終堅持“以愛為本乘客至上”的服務原則，無怨無悔地為公交行業(yè)作出貢獻。葉書芳駕駛的12路公交車線路全長11.始終秉承全心全意為乘客服務的宗旨，葉書芳對12路公交線路了如指掌。

記者張麗麗

“偉大出自平凡，平凡造就偉大。”在駐馬店市區(qū)公交線路上，有這樣一位平凡的駕駛員：她愛崗敬業(yè)、無私奉獻、任勞任怨，以高度的責任心和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，為乘客營造安全舒適的乘車環(huán)境。她把汗水灑在車廂，把關(guān)愛獻給乘客，立足于平凡的崗位，卻綻放出人生最絢麗的色彩。她就是市公交公司12路公交車駕駛員兼線路長——葉書芳。

1985年出生的葉書芳，于2019年加入駐馬店市公交公司。從事公交駕駛工作以來，她時刻保持著“我要安全我會安全我能安全”的責任心，上班前、行車中、收車后堅持做好車輛的日常三檢工作，絕不讓車帶“病”運營。4年多來，她累計安全行車 20多萬公里。在此期間，葉書芳始終堅持“以愛為本乘客至上”的服務原則，無怨無悔地為公交行業(yè)作出貢獻。

把每項平凡工作做好，就是不平凡；把每件小事做好，就是大事業(yè)。葉書芳駕駛的12路公交車線路全長11.15公里，貫穿主城區(qū)，沿途經(jīng)過多所學校、醫(yī)院、商業(yè)街和居民小區(qū)，乘客以學生和老年人居多?？紤]到服務群體的特殊性，葉書芳從行動上的服務轉(zhuǎn)變?yōu)樾睦砩系姆眨Y(jié)合多年的工作經(jīng)驗逐漸摸索自己的工作方法，贏得乘客的一致好評。

葉書芳說，12路公交車就是自己的另一個“家”。始終秉承全心全意為乘客服務的宗旨，葉書芳對12路公交線路了如指掌。她把乘客當成自己的家人，讓每位乘客都能感受到家一般的溫暖。她始終保持車輛整潔衛(wèi)生，給乘客提供舒適、便捷的乘車環(huán)境。

生活中的葉書芳是女兒、妻子、母親，工作中的她卻是獨當一面的巾幗之花，在崗位上發(fā)揮著重要作用。她用愛心和崇高的職業(yè)道德，迎送著南來北往的乘客，給他們帶去親切的笑容、真誠的照顧和春天般的溫暖。葉書芳用奮斗綻放最美芳華，她是“巾幗線路”上的“鏗鏘玫瑰”，用自己的方式在平凡的崗位上訴說著不平凡的故事。

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