國(guó)網(wǎng)正陽(yáng)縣供電公司:優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)企業(yè) 建設(shè)營(yíng)商“好環(huán)境”
駐馬店網(wǎng)訊(記者 萬(wàn)華翼 通訊員 李宏宇)9月6日,國(guó)網(wǎng)正陽(yáng)縣供電公司黨員服務(wù)隊(duì)來(lái)到正陽(yáng)縣淘兒寧藥械有限公司,了解企業(yè)用電需求,排查安全用電隱患,確保企業(yè)客戶安全、可靠用電。
為進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,更好地服務(wù)企業(yè)發(fā)展。連日來(lái),國(guó)網(wǎng)正陽(yáng)縣供電公司組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)深入轄區(qū)各企業(yè),從“安全、服務(wù)、節(jié)能”三個(gè)方面為企業(yè)送上精心設(shè)計(jì)“用電套餐”,幫助客戶解決用電難題,助企業(yè)節(jié)能增效,用電無(wú)憂。
該公司組織專業(yè)人員深入企業(yè)生產(chǎn)車間、配電室,對(duì)企業(yè)設(shè)備運(yùn)行狀況、供電線路、計(jì)量裝置等進(jìn)行全面檢查,對(duì)用電設(shè)備健康狀況開展評(píng)估,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的隱患下達(dá)《安全隱患通知書》,并協(xié)助其進(jìn)行整改,確保設(shè)備安全可靠運(yùn)行;結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模、變電容量等參數(shù),有的放矢為其量身訂制合理化用電方案,開出“省電錦囊”,并對(duì)專職電工提供應(yīng)急故障處置和節(jié)能技術(shù)推廣等技術(shù)指導(dǎo),助企業(yè)降損增效;針對(duì)高危及重要用戶實(shí)行“一對(duì)一”跟蹤服務(wù),實(shí)時(shí)關(guān)注用電情況,定期開展安全、科學(xué)用電知識(shí)宣傳,“零距離”傾聽客戶訴求,解決用電問(wèn)題,確保企業(yè)安全用電、放心生產(chǎn)。
此外,該公司還加強(qiáng)與政府部門的溝通聯(lián)絡(luò),密切關(guān)注轄區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度和用電需求,建立掛牌督辦機(jī)制,靠前服務(wù),提供前期用電咨詢、可靠供電方案答復(fù)等服務(wù),不斷提升企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度,推動(dòng)電力營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
責(zé)任編輯:田久
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