央視網消息（新聞聯播）：習近平總書記高度重視信訪工作，早年在福建寧德工作時就推動建立領導干部下訪制度。在浙江工作期間，他堅持這一做法，推動形成了“變群眾上訪為領導下訪，深入基層，聯系群眾，真下真訪民情，實心實意辦事”為主要內容的“浦江經驗”。20年來，浙江堅持一張藍圖繪到底，不斷傳承踐行“浦江經驗”，推動廣大黨員領導干部直奔基層、直面群眾、直擊矛盾、直接解決問題，心連心解民憂、實打實惠民生。

橫穿浙江省浦江縣的210省道鑲嵌在崇山峻嶺之間，在沿線百姓的眼里，這是一條20年來日子越過越富裕的“小康之路”。20年前，由于山高坡陡、年久失修，這條路坑洼不平、通行不暢，嚴重影響了當地山區(qū)農民的生產生活。

洼路變通途源于2003年一次不同尋常的省委書記下訪接訪。在當時，經濟社會發(fā)展走在前列的浙江因改革發(fā)展帶來的社會矛盾和問題也集中出現，全省信訪總量已連續(xù)12年上升，上訪成為群眾信訪的主要形式。

群眾利益無小事。2003年，時任浙江省委書記的習近平同志提出變群眾上訪為領導下訪，在全省實行領導下訪接待群眾制度。作為省委書記，第一次下訪他就選擇了情況最復雜、矛盾最尖銳的浦江縣。

下訪前，習近平同志還特別強調，下訪的時間、地點要提前發(fā)布公告，讓全縣上下都知道，讓有困難的群眾都有機會當面來聊。公告一出，全縣轟動，短短3天時間，登記報名就達429批次?？h里將接訪地點設在了面積較大的原浦江中學，在學校臨時劃分出14個教室作為接待室。

2003年9月18日一大早，習近平同志帶領省直15個部門負責人和市縣領導如約而至，近千名來訪群眾也早早就來到了現場。在第一接待室，將課桌拼成了工作臺，習近平同志與來訪群眾代表同坐一張桌子，“零距離”面對面交流。

從上午8時到下午5時，習近平同志帶領省市縣三級100多名領導干部在14個接待室累計接訪群眾436批667人次，當場解決了91個問題。

村民蔣星劍等3名群眾代表在接訪中當面反映了困擾大家10多年的210省道拓寬改造問題。

真下真訪，關鍵在于事情要解決。接訪結束后，習近平同志專門強調600多名群眾的合理訴求要“件件有回音、事事有結果”。210省道3個多月后啟動了施工工程，兩年后全線貫通，這里到杭州原本6個小時的車程變成了2個小時。2005年年底，一封蓋有浦江西部山區(qū)97個村民委員會鮮紅印章、代表公路沿線20多萬村民的感謝信寄到了習近平同志的手中。如今，這條路已經由小康路變成了當地百姓的共富路。

一次下訪不僅解決了群眾的困難，更是在實踐中創(chuàng)造出了“浦江經驗”——變群眾上訪為領導下訪，深入基層，聯系群眾，真下真訪民情，實心實意辦事。

2003年浦江下訪之后，習近平同志又連續(xù)三年堅持每年選擇一個縣帶隊下訪。2004年9月下訪臨安，2005年8月下訪德清，2006年8月下訪衢江，累計接訪群眾619批1103人次。習近平同志指出，領導下訪接待群眾貴在經常下去，長期堅持，必須靠健全的制度來保障。為此從2003年開始，浙江省先后制定《省領導下訪接訪工作方案》《全省信訪工作責任制實施辦法》等制度規(guī)范，使下訪接訪成為領導干部的必修課。

2005年，浙江省信訪總量出現了1992年以來的首次下降，之后一直保持信訪量的持續(xù)下降。

經過20年的傳承與發(fā)展，“浦江經驗”從浦江走向浙江全省，又從浙江走向全國，展現出強大的生命力。學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育開展以來，各地區(qū)各部門各單位將“浦江經驗”納入學習內容，深入學習掌握“浦江經驗”蘊含的理念、方法，增強為民辦實事、解難題的自覺性，走好新時代黨的群眾路線，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。