駐馬店網(wǎng)訊（記者 方祥 通訊員 梁學(xué)民）7月25日，泌陽(yáng)縣泌水街道以五星級(jí)創(chuàng)建工作為抓手，利用主題黨日對(duì)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)格員業(yè)務(wù)工作進(jìn)行再培訓(xùn)。

會(huì)議要求，全體網(wǎng)格員要迅速進(jìn)入角色，熟悉各自網(wǎng)格內(nèi)的基本情況，做到底數(shù)清、情況明。要熟練掌握“綜治e通”操作流程，認(rèn)真做好網(wǎng)格內(nèi)具體事項(xiàng)服務(wù)及信息收集、整理、上報(bào)工作。

會(huì)議圍繞各類矛盾糾紛的特點(diǎn)，對(duì)網(wǎng)格員的事件上報(bào)、事件處理方法、網(wǎng)格巡查、特殊人群走訪、網(wǎng)格宣傳、“三零”創(chuàng)建、矛盾糾紛排查化解和命案防控以及“平安法制星”創(chuàng)建等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行了詳細(xì)講解，并結(jié)合實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題、存在的疑惑以及得出的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了深入交流。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，網(wǎng)格員擔(dān)負(fù)著宣傳員、信息員、服務(wù)員、監(jiān)督員、調(diào)解員等重任，不但要掌握理論知識(shí)和政策法規(guī)、做到上傳下達(dá)，而且要學(xué)以致用，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去，不斷提高業(yè)務(wù)水平，提高工作效率。

會(huì)議進(jìn)一步明確了網(wǎng)格員工作職責(zé)、日常工作的基本內(nèi)容以及當(dāng)前重點(diǎn)工作，包括防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、平安建設(shè)宣傳、矛盾糾紛排查化解等，提升了網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)以及排查問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。