駐馬店網(wǎng)訊（記者 張新理 通訊員 葛培文）“看到大廳前面排了不少人在辦業(yè)務，我還以為要很久時間才能叫到我，沒想到‘潮汐窗口’啟用后，很快就輪到我了。”7月21日下午，前往駐馬店市民中心稅務窗口辦理個稅業(yè)務的黃燕對辦稅大廳設置的“潮汐窗口”贊不絕口。

為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局、市便民服務中心在2023年以來聚焦營造高效的政務環(huán)境，不斷創(chuàng)新服務模式，在不增加窗口工作人員的前提下，按照窗口日常人流量高低峰，分區(qū)域設置35個“潮汐窗口”作為應急窗口，通過啟用“潮汐窗口”，前后臺人員流轉(zhuǎn)，有序分流辦事群眾，提高窗口辦事效率。

“‘潮汐窗口’的設立體現(xiàn)了我市政務服務管理的人性化、精細化，增強了應對短時大量業(yè)務的彈性，提高了審批窗口的靈活性和服務效率，這又是我市優(yōu)化營商環(huán)境新舉措。我市將繼續(xù)深化改革創(chuàng)新、不斷優(yōu)化營商環(huán)境、提升服務效能，持續(xù)激發(fā)市場主體活力，助力企業(yè)走實跑穩(wěn)。”近日，市發(fā)改委有關(guān)負責人說。

近年來，我市高度重視營商環(huán)境建設工作，堅持把優(yōu)化營商環(huán)境作為增強區(qū)域競爭力的重要載體，提高政治站位、健全機制、強化措施、數(shù)字賦能、狠抓落實，全力打造“六最”營商環(huán)境，取得了一定成效。2022年，駐馬店市在河南省營商環(huán)境評價中進入第一方陣，為全市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展奠定堅實基礎。

我市先后出臺了《駐馬店市營商環(huán)境提升年總體方案》《2023年駐馬店市優(yōu)化營商環(huán)境行動方案》等政策措施，從政策支持、對標前沿、智能化數(shù)字化、法治環(huán)境、政企溝通、輿論宣傳、督導監(jiān)督、組織保障八個方面推動全市各領域營商環(huán)境全面提升，持續(xù)推動重點領域改革攻堅、優(yōu)化提升。

我市全面推進一件事一次辦，“放管服”改革持續(xù)激發(fā)市場活力。據(jù)初步統(tǒng)計，2022年以來，駐馬店市累計已上線100個“一件事一次辦”事項，并通過在市民中心設立“一件事一次辦”綜合窗口，打造“一件事一次辦”辦理平臺，實現(xiàn)了“一件事”線上可辦、快辦、好辦；改革“一件事一次辦”審批流程，整合2000多個申請材料，實現(xiàn)申報材料減少30%，跑動次數(shù)減少70%，業(yè)務辦理時限壓縮近70%。

“一系列激勵政策讓我們感受到了駐馬店市助力企業(yè)發(fā)展的真心實意。”河南樂山電纜有限公司負責人表示，未來，企業(yè)計劃不斷加大產(chǎn)品研發(fā)力度，豐富產(chǎn)品種類，拓寬市場。