駐馬店網(wǎng)訊（記者 劉永奇 通訊員 郭 雨）好的營商環(huán)境就是生產(chǎn)力、競爭力。近年來，上蔡縣稅務(wù)局以納稅人繳費(fèi)人為中心，深入開展“便民辦稅春風(fēng)行動”，緊扣“辦好惠民事 服務(wù)現(xiàn)代化”主題，線上線下齊發(fā)力，創(chuàng)新稅費(fèi)服務(wù)方式，優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程，不斷提升納稅人繳費(fèi)人滿意度，全力營造優(yōu)質(zhì)的稅收營商環(huán)境。

強(qiáng)化服務(wù)支撐，線上服務(wù)時刻到位。聚焦納稅人繳費(fèi)人線上辦稅需求，積極推行“非接觸式”辦稅繳費(fèi)服務(wù)，宣傳推廣電子稅務(wù)局，擴(kuò)展網(wǎng)上辦理范圍，并安排集中審批專員，及時受理和高效辦理網(wǎng)廳業(yè)務(wù)。“通過電子稅務(wù)局辦理業(yè)務(wù)真的太方便了！遇到不懂的就在線聯(lián)系稅務(wù)人員，在線幫我解答了各種問題，順利完成了稅務(wù)登記，真是省時省心。”個體工商戶蔡女士感嘆道。

優(yōu)化服務(wù)站點，線下服務(wù)更加便捷。點擊按鈕、核驗身份、完成取票。24小時自助辦稅區(qū)為納稅人繳費(fèi)人提供便捷的“自助辦”服務(wù)，納稅人領(lǐng)取發(fā)票時不需要再在窗口辦理，直接點擊自助機(jī)屏幕按鈕，驗證身份證，就可以完成領(lǐng)票，極大方便了納稅人，壓縮了業(yè)務(wù)辦理時長。同時，上蔡縣稅務(wù)局進(jìn)一步規(guī)范窗口設(shè)置、崗位配置、人員調(diào)配，優(yōu)化辦稅流程，精簡辦稅資料，實行容缺辦理，讓納稅人繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)體驗不斷升級。

下一步，上蔡縣稅務(wù)局將持續(xù)開展“便民辦稅春風(fēng)行動”，圍繞納稅人繳費(fèi)人需求，不斷創(chuàng)新辦稅繳費(fèi)服務(wù)舉措，提升納稅人繳費(fèi)人滿意度，推動稅收營商環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。