駐馬店市消費者協(xié)會發(fā)布暑期旅游消費提示 文明出游 安全度假
摘要:外出游玩消費者在旅游景區(qū)購物時一定要保持理性,選擇正規(guī)場所購物,仔細(xì)查看商品廠名廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、合格證等相關(guān)信息。在旅游途中發(fā)生糾紛時,消費者應(yīng)冷靜應(yīng)對,及時與景區(qū)、旅行社等旅游企業(yè)進行溝通,理性合理維權(quán),通過協(xié)商采取積極補救措施處理,不宜通過過激行為擴大事態(tài)或激化矛盾。
駐馬店網(wǎng)訊(記者 劉金霞)進入暑假,不少家長開始計劃親子游,各大旅游平臺也紛紛推出各類親子旅游線路。為保障消費者合法權(quán)益,昨日,駐馬店市消費者協(xié)會發(fā)布暑期旅游消費提示,提醒廣大消費者文明出游、安全度假。
外出旅游,選擇正規(guī)旅行社。消費者通過旅行中介跟團出行的,要選擇資質(zhì)齊全、信譽較高、口碑較好的旅行社,簽署旅游服務(wù)合同時要仔細(xì)閱讀合同條款內(nèi)容,在合同內(nèi)明確出行時間、路線、乘坐車輛車型、餐廳、餐標(biāo)、酒店、景點、門票、保險等信息,明確行程安排、食宿標(biāo)準(zhǔn)、雙方權(quán)利義務(wù)等重要信息,同時還要明確退費條件、賠償金額等相關(guān)事項。選擇個人自駕游的消費者,應(yīng)提前規(guī)劃旅游路線,出發(fā)前應(yīng)對車輛進行全面檢查與保養(yǎng),提前了解線路路況、天氣情況、景區(qū)情況,錯峰出行,切勿疲勞駕駛。
安全出行,提高自我保護意識。出游前,詳細(xì)了解旅游目的地天氣和道路交通狀況,認(rèn)真規(guī)劃旅游行程。不要在沒有安全保障的水域游泳,防止發(fā)生溺水事故,更不要參加未開發(fā)線路探險旅游,同時要注意水上游覽項目的安全。如遇天氣突變,盡量不要參加水上娛樂項目。
購買商品,仔細(xì)查看產(chǎn)品信息。外出游玩消費者在旅游景區(qū)購物時一定要保持理性,選擇正規(guī)場所購物,仔細(xì)查看商品廠名廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、合格證等相關(guān)信息。不偏信商家宣傳,認(rèn)真辨別商品真?zhèn)魏唾|(zhì)量好壞,核實商品價格,最好能夠貨比三家,盡量不在旅游景區(qū)特別是流動小商販處購買珠寶鉆石等貴重物品,購買當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)的,還要注意查看是否在保質(zhì)期內(nèi)、有沒有變質(zhì)等現(xiàn)象。
文明旅游,合理維權(quán)。消費者外出旅游時一定要文明旅游,愛惜生態(tài)環(huán)境,不隨地亂扔垃圾。在旅游途中發(fā)生糾紛時,消費者應(yīng)冷靜應(yīng)對,及時與景區(qū)、旅行社等旅游企業(yè)進行溝通,理性合理維權(quán),通過協(xié)商采取積極補救措施處理,不宜通過過激行為擴大事態(tài)或激化矛盾。協(xié)商不成或一時無法解決的,注意留存、保管好相關(guān)證據(jù)材料,到旅游主管部門、市場監(jiān)管部門或者消協(xié)依法合理維權(quán)。
責(zé)任編輯:梅雅平
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