駐馬店市民中心民政窗口獲贈錦旗

2023-06-14 08:29　來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：梅雅平

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摘要：” 　　一直以來，民政窗口不斷深化“放管服”改革，牢固樹立“民政為民、民政愛民”理念，在注重“審批提速”的同時，更加注重“服務(wù)提質(zhì)”，對事項再梳理、流程再簡化、服務(wù)再優(yōu)化，推行“一次性告知制”、咨詢輔導(dǎo)、容缺受理、限時辦結(jié)、免費(fèi)郵寄等便民舉措，實(shí)現(xiàn)了“一窗受理，一網(wǎng)通辦”...

細(xì)心指導(dǎo) 貼心服務(wù)

駐馬店市民中心民政窗口獲贈錦旗

駐馬店網(wǎng)訊（記者李楊張麗麗）“在辦理民辦非企業(yè)變更登記時，民政窗口工作人員熱情服務(wù)，詳細(xì)講解了辦理流程及所需材料的填寫注意事項，幫助我們第一時間拿到登記證書。”6月12日，駐馬店市三和職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校負(fù)責(zé)人李女士將一面寫著“細(xì)心指導(dǎo)貼心服務(wù) 人民公仆高效清廉”字樣的錦旗送到駐馬店市民中心民政窗口，對工作人員熱情服務(wù)、辦事高效的工作作風(fēng)表示感謝。

李女士介紹，本次變更登記涉及名稱、法人、住所、業(yè)務(wù)范圍四項內(nèi)容，她不在市區(qū)居住來往不便。為了能讓申請人在辦理過程中少走彎路，一次性辦妥所有事項，民政窗口工作人員主動為其提供全程跟進(jìn)服務(wù)，從電話溝通指導(dǎo)、書面材料的確認(rèn)到電子材料的提交，每次都耐心指導(dǎo)、細(xì)心幫助，協(xié)助完成資料準(zhǔn)備、系統(tǒng)填報等相關(guān)工作。在精準(zhǔn)高效的服務(wù)下，李女士提交材料后一次性通過審核，順利拿到新的民辦非企業(yè)法人登記證書。

民政窗口的一名工作人員表示：“為群眾服務(wù)是我們的本職工作。群眾贈送錦旗既是對我們工作的認(rèn)可，更是對我們的鞭策，今后我們將以更高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，力爭讓每一位前來辦事的群眾期待而來，滿意而歸。民政窗口將再接再厲，始終堅持優(yōu)質(zhì)高效及規(guī)范化服務(wù)，進(jìn)一步提高服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，樹立政務(wù)服務(wù)良好形象。”

一直以來，民政窗口不斷深化“放管服”改革，牢固樹立“民政為民、民政愛民”理念，在注重“審批提速”的同時，更加注重“服務(wù)提質(zhì)”，對事項再梳理、流程再簡化、服務(wù)再優(yōu)化，推行“一次性告知制”、咨詢輔導(dǎo)、容缺受理、限時辦結(jié)、免費(fèi)郵寄等便民舉措，實(shí)現(xiàn)了“一窗受理，一網(wǎng)通辦”，變“群眾跑路”為“信息跑路”，政務(wù)服務(wù)事項辦理時間壓縮93.15%，材料提交縮減64%，按時辦結(jié)率和群眾滿意度均達(dá)到100%。

責(zé)任編輯：梅雅平

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