駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 王樹恒）網(wǎng)上自助立案、線上約號、案件材料申領(lǐng)、一鍵網(wǎng)上閱卷、網(wǎng)上開庭……。如今，來正陽縣人民法院辦事的當(dāng)事人可暢享“指尖上”的訴訟服務(wù)。

為滿足人民群眾日益增長的多元司法需求，近年來，正陽縣人民法院堅持以人民為中心，持續(xù)推進(jìn)智慧法院建設(shè)，不斷加大信息化建設(shè)力度，構(gòu)建全業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理、全流程電子流轉(zhuǎn)、全方位智能服務(wù)的e時代訴訟服務(wù)體系，努力實現(xiàn)讓群眾最多跑一次，甚至不用跑的目標(biāo)。

智慧訴服  實現(xiàn)“指尖訴訟”“掌上辦案”

在風(fēng)起云涌的“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮中，如何順應(yīng)社會發(fā)展趨勢，將信息化建設(shè)與司法服務(wù)相融合?正陽法院針對群眾多元司法需求，全面推進(jìn)智慧訴訟服務(wù)建設(shè)，建立融合訴源治理、優(yōu)化營商環(huán)境、司法擁軍、司法便民等特色服務(wù)多維一體的“一站式”訴訟服務(wù)平臺，其打通訴前調(diào)解、立案、保全、鑒定、送達(dá)、審理、信訪、執(zhí)行、在線訴訟、內(nèi)部管理等全流程、全環(huán)節(jié)閉環(huán)，為當(dāng)事人提供包括訴訟風(fēng)險評估、糾紛解決建議、自助查詢咨詢、開具生效證明、智能約號、法官一對一服務(wù)、12368在線咨詢等20余類訴訟服務(wù)。

“傳統(tǒng)的立案要當(dāng)事人到法院提交訴訟材料、繳納訴訟費等，可能需要來回跑幾趟，費時費力。”正陽法院黨組副書記、副院長余黎明介紹。現(xiàn)在，當(dāng)事人通過移動法院經(jīng)人證識別、身份認(rèn)證后即可在法院智能一體機(jī)或手機(jī)、電腦端申請立案。

平臺的法官“一對一”功能可為當(dāng)事人提供全程留痕的一對一在線咨詢、法律文書判后答疑和12368短信反饋留言等服務(wù)，當(dāng)事人以文字、視頻或語音通話預(yù)約申請的模式對接法官，法官在第一時間處理，有效解決法官和當(dāng)事人間的“時間差”。

云端集成  助力審判工作提速增效

為全力打造現(xiàn)代化訴訟服務(wù)體系，正陽法院以信息化手段為支撐，進(jìn)一步拓展人民法院在線服務(wù)平臺、律師服務(wù)平臺、人民法院調(diào)解平臺，將訴訟服務(wù)“掛上網(wǎng)”“搬上云”，案件“線上辦”“線上調(diào)”，推動立案登記、繳退費、訴前調(diào)解等訴訟服務(wù)功能線上線下有機(jī)結(jié)合，實現(xiàn)全天候線上司法服務(wù)“不打烊”。

進(jìn)入該院訴訟服務(wù)中心，即可看到大廳右側(cè)擺放著兩臺醒目的“神器”——智慧艙。它擁有私密的半封閉艙體，配備觸摸式電腦一體機(jī)、攝像頭、掃描儀、遠(yuǎn)程視頻調(diào)解設(shè)備等一系列硬件設(shè)施，可為當(dāng)事人、律師等提供辦理網(wǎng)上立案、智能查詢、訴訟費用繳、退等多種自助服務(wù)。

正陽法院還全面推廣在線訴訟模式，融合鑒定平臺、在線保全平臺、集約送達(dá)平臺等多方平臺，實現(xiàn)委托鑒定、財產(chǎn)保全、文書送達(dá)等功能全流程在線集成，將法官從繁重的審判事務(wù)中剝離出來，節(jié)約辦案時間，提高辦案效率。
      數(shù)助治理  護(hù)航地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展

為適應(yīng)該院特有的訴源治理工作模式，“一站式”訴訟服務(wù)平臺嵌入訴前、調(diào)解模塊，當(dāng)事人可以直接通過該模塊查詢訴前調(diào)解案件的進(jìn)展情況。

近日，當(dāng)事人王力就享受到該平臺帶來的便利，她激動地說，“不用上法院，通過手機(jī)、微信就能跟法官對話、咨詢，太方便了!”

法治是最好的營商環(huán)境，良好的營商環(huán)境則離不開司法保障。該平臺開通“企業(yè)面對面”和“司法助興主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)”兩大服務(wù)，把脈企業(yè)遇到的困難問題，提出針對性操作性較強的意見建議，幫助企業(yè)答疑解惑、排查隱患、健全制度，實現(xiàn)司法服務(wù)與企業(yè)需求的有效銜接、同頻共振。

軍人、軍屬還可依托平臺的一站式擁軍法律服務(wù)功能，向正陽法院提出各類法律服務(wù)需求，由專業(yè)法官團(tuán)隊在線提供一對一的法律咨詢等服務(wù)，即時解決軍人、軍屬的法律訴求，確保他們的需求件件有著落，事事有回音。

智慧執(zhí)行  暢通司法為民“最后一公里”

“執(zhí)行法官辦公電話總是占線怎么辦?”

“執(zhí)行立案后如何查詢案件進(jìn)展?”

……

為讓人民群眾更深入、更直觀、更全面地了解執(zhí)行、參與執(zhí)行、監(jiān)督執(zhí)行，正陽法院以執(zhí)行信息化改革創(chuàng)新為抓手，大刀闊斧推進(jìn)執(zhí)行無紙化管理與信息化應(yīng)用改革，以執(zhí)行無紙化辦案模式為核心，實現(xiàn)從執(zhí)行立案、財產(chǎn)查控、文書審判、財產(chǎn)執(zhí)行、結(jié)案歸檔等各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)全流程無紙化網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上流轉(zhuǎn)、網(wǎng)上留痕，促進(jìn)執(zhí)行工作可視化、自動化、智能化。

“這機(jī)器真好用!根據(jù)屏幕上的提示操作，手指點幾下、填寫些資料就能申請執(zhí)行了。”通過智慧法院自助一體機(jī)申請執(zhí)行案件的張某有感而發(fā)。

該院堅持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的原則，建立智慧智能化終端平臺。該平臺融合內(nèi)外網(wǎng)信息交互的優(yōu)勢，集中整合自助立案、案件查詢、執(zhí)行公開、預(yù)約法官、閱卷申請、材料打印等綜合服務(wù)功能，構(gòu)建現(xiàn)場立案、網(wǎng)上立案、跨域立案服務(wù)全天候“不打烊”便民立案機(jī)制，打造了“一條龍、一體化、一站式”的綜合執(zhí)行服務(wù)模式。

正陽縣人民法院將全面深化智慧法院建設(shè)成果，探索運用大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等前沿技術(shù)，推動集成式訴訟服務(wù)自助終端向村居(社區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、企業(yè)園區(qū)等場所延伸，推動更多訴訟服務(wù)事項“就近辦、家門口辦”，讓指尖上的全流程訴訟服務(wù)成為助力法院提升審判質(zhì)效的新引擎，審執(zhí)工作的“助推劑”。