國(guó)網(wǎng)遂平縣供電公司:暢通線上渠道 讓辦電更便捷
駐馬店網(wǎng)訊(記者 田久 通訊員 魏麗)“用這個(gè)網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP ,以后辦業(yè)務(wù)不用多跑腿,真正給我們提供了方便、節(jié)省了時(shí)間,現(xiàn)在服務(wù)效率真是越來越快了、越來越便捷了!”5月9日,家住遂平縣文化路的李先生來到國(guó)網(wǎng)遂平縣供電公司中心營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),在工作人員指導(dǎo)下,下載并利用網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP辦電后高興地說。
據(jù)了解,網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)客戶端涉及的業(yè)務(wù)廣泛,適用于交費(fèi)、電動(dòng)汽車、能效服務(wù)、新能源等服務(wù)場(chǎng)景,集成了多個(gè)系統(tǒng),打破了各專業(yè)之間的壁壘,基于其強(qiáng)大的功能,用戶可以通過該APP申請(qǐng)各類電力相關(guān)業(yè)務(wù)。
為讓用戶切實(shí)享受到更便捷的供電服務(wù),國(guó)網(wǎng)遂平縣供電公司在網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP新上線了“一件事一次辦”供電聯(lián)辦服務(wù)。此次“一件事一次辦”供電聯(lián)辦服務(wù),融合過戶、更名、銷戶、改類、增容、退費(fèi)、增值稅變更等業(yè)務(wù)流程,將關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的電力業(yè)務(wù)“單項(xiàng)事”整合為企業(yè)和居民視角的“一件事”,形成面向低壓居民、低壓非居民以及高壓客戶群體的“過戶+改類+退費(fèi)+增值稅變更”“銷戶+退費(fèi)”“更名+增值稅變更”等6項(xiàng)供電聯(lián)辦服務(wù)。
該公司深化“一件事一次辦”聯(lián)辦事項(xiàng),全力打造供電服務(wù)“一件事一次辦”服務(wù)品牌,進(jìn)一步提高企業(yè)和群眾辦電的體驗(yàn)感和獲得感。
責(zé)任編輯:田久
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