駐馬店網(wǎng)訊(通訊員  喬星星  許軻  劉閆嚴)5月8日,國網(wǎng)駐馬店供電公司聯(lián)合國網(wǎng)西平縣供電公司在西平縣人和鄉(xiāng)河沿張村一起開展“村網(wǎng)共建”活動,科普用電知識、為村民檢查家庭電路、宣傳“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù),這也標志著駐馬店首批“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)示范點建成落地。

“通過村網(wǎng)共建,我們村委會和供電所之間的溝通更加順暢,村里留守老人較多,大多不會用智能手機,現(xiàn)在村民有了用電問題不用出村,真是太方便了。”西平縣人和鄉(xiāng)河沿張村黨支部書記郭大奎激動地說。

為貫徹落實國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略部署,進一步延伸鄉(xiāng)村供電服務(wù)范圍,打通服務(wù)用電客戶“最后一百米”,國網(wǎng)駐馬店供電公司以政府主導、電網(wǎng)主動、政企聯(lián)動的方式開展“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)示范點建設(shè)。以“村網(wǎng)共建”合作協(xié)議約定雙方權(quán)利和義務(wù),以村黨群服務(wù)中心為依托,強化村與供電所對接合作,建立“村網(wǎng)共建”政企合作體系,根據(jù)現(xiàn)場實際需求差異化配置人員和電力服務(wù)設(shè)施,發(fā)揮“電力聯(lián)絡(luò)員+電力網(wǎng)格員”協(xié)同聯(lián)動作用,共同開展供電服務(wù)。

建成后的示范點能夠提供用電咨詢、業(yè)務(wù)查詢、電費繳納等服務(wù),開展電價政策宣講、用電安全知識宣傳等工作,同時在用電訴求、信息共享等方面快速響應(yīng)能力,真正實現(xiàn)辦電不出村、問題不出鎮(zhèn),全面提升老百姓在用電方面的獲得感。

結(jié)合“村網(wǎng)共建”,國網(wǎng)駐馬店供電公司建立了一套下沉一線的電力服務(wù)機制,將定期開展安全用電系列活動,為孤寡、空巢、高齡等特殊家庭進行電力“義診”,將安全用電知識送進千家萬戶,消除用電安全隱患,構(gòu)筑用電“安全網(wǎng)”,讓供電服務(wù)更有保障。