駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 郭玉杰）4月19日下午，一面印有“公正執(zhí)法，熱心為民”的錦旗被轄區(qū)群眾送到駐馬店市公安局高鐵商務(wù)區(qū)警務(wù)工作站，感謝警務(wù)站民警幫助其化解了矛盾糾紛。

4月10日，高鐵商務(wù)區(qū)警務(wù)工作站接到110指揮中心指令，在一居民小區(qū)內(nèi)發(fā)生一起鄰里糾紛。值班民警接到指令后，迅速到達(dá)現(xiàn)場。經(jīng)詢問得知，付某與朱某系鄰居，雙方因防火門不關(guān)閉的問題發(fā)生糾紛，現(xiàn)場雙方均情緒激動，各執(zhí)己見，互不相讓。為了避免鄰里矛盾升級，民警一邊安撫雙方人員的情緒，一邊把當(dāng)事人雙方帶到警務(wù)站“平安聯(lián)調(diào)室”坐下來進(jìn)行勸解。民警從情理和法理出發(fā)，對朱某耐心講解防火門不關(guān)閉可能造成的后果，以及可能面臨的處罰等，又向付某講解遠(yuǎn)親不如近鄰，鄰里團(tuán)結(jié)是非少，有問題可以向物業(yè)反映，不能采取過激行為。經(jīng)過民警耐心細(xì)致的工作，朱某認(rèn)識到自己的錯誤，并承諾一定改正，雙方一致表示今后一定和睦相處，妥善處理鄰里關(guān)系！之后，警務(wù)工作站民警又對雙方進(jìn)行了電話回訪，安排物業(yè)實地檢查防火門的關(guān)閉情況，并聯(lián)系社區(qū)民警持續(xù)跟蹤回訪。當(dāng)事人對民警極端負(fù)責(zé)的工作態(tài)度非常滿意，于是特意制作了一面錦旗送到民警手中。

一面錦旗，飽含了人民群眾對警務(wù)站民警真情為民、熱心服務(wù)的信任和感激，更體現(xiàn)出人民群眾對公安工作的認(rèn)可。高鐵商務(wù)區(qū)警務(wù)站將不忘初心、牢記使命，繼續(xù)用實際行動踐行為民服務(wù)宗旨，全力化解群眾身邊的矛盾糾紛，維護(hù)轄區(qū)治安大局平安穩(wěn)定。