全媒體記者曾富強 吳丹

隨著“五一”小長假的消費高峰將至，為倡導“提振消費信心”消費維權年主題，使廣大消費者平安、愉快地過節(jié)，駐馬店市消費者協(xié)會提醒廣大消費者：

一、跟團購物多多留心

五一假期有不少消費者有旅行外出計劃。消費者通過旅行中介跟團出行的，要選擇資質齊全、信譽較高、口碑較好的旅行社，簽署旅游服務合同時要仔細閱讀合同條款內容，明確行程安排、食宿標準、雙方權利義務等重要信息。選擇個人自駕游的消費者，應提前規(guī)劃旅游路線，出發(fā)前應對車輛進行全面檢查與保養(yǎng)，提前了解線路路況、景區(qū)情況，錯峰出行，切勿疲勞駕駛。外出游玩消費者在旅游景區(qū)購物時一定要保持理性，不偏信商家宣傳，認真辨別商品真?zhèn)魏唾|量好壞，核實商品價格，最好能夠貨比三家，盡量不在旅游景區(qū)特別是流動小商販處購買珠寶鉆石等貴重物品，購買當地土特產的，還要注意查看是否在保質期內、有沒有變質等現(xiàn)象。

二、餐飲消費安全為上

五一節(jié)日期間，消費者在外就餐時要注意食品安全和飲食衛(wèi)生。一要優(yōu)先選擇持有有效食品經營許可證，衛(wèi)生條件好、環(huán)境整潔的餐館就餐；二要留意收費標準、是否明碼標價，結賬時仔細核對賬單明細并索要正規(guī)發(fā)票或收據，防止“低價高收”的情況；三是不要食用來歷不明、感官性狀異常和未燒熟煮透的食物，不要食用“野味”等新奇或高風險食物。在餐飲消費過程中，要注意人身、財產的安全，看管好隨身攜帶的貴重物品；四是網上訂餐要注意查看賣家的相關證照，盡量選擇近距離的餐飲商戶，縮短食物運送時間，踐行“光盤”行動，杜絕餐飲浪費。

三、辦理預付卡需謹慎

五一節(jié)日前后,許多商家會推出各種優(yōu)惠措施通過辦理預付卡、儲值卡來吸引消費者,消費者在選擇辦理預付費(購物卡、儲值卡等)業(yè)務時，首先要明確預付式消費存在一定的風險，由于經營者發(fā)放預付卡的隨意性較大，導致發(fā)卡者良莠不齊，個別經營者誠信意識、擔當意識缺失，特別是發(fā)卡人關門“跑路”后，消費者維權難以保障。在此，提醒廣大消費者，消費者選擇美容美發(fā)、洗浴、健身、餐館、攝影、洗車、社會學習、教育培訓等方面的預付式消費方式時，應特別注意企業(yè)信譽和經營狀況，理性消費、按需充值，切勿盲從，勿輕信超低折扣宣傳，以免遭遇不良商家卷款跑路。

四、個人消息防止泄露

預防個人信息外泄，消費者平時在線上線下消費過程中要有意識加強個人信息保護。一是不要瀏覽不正規(guī)網站，適時更新防病毒軟件，并做到適時更新、定期掃描，及時修復系統(tǒng)漏洞。二是不要為了蠅頭小利而輕易泄露個人信息，不要輕易接收、點擊不明鏈接或加入陌生微信群、QQ群，防止個人信息泄露，釀成法律糾紛，造成經濟損失，甚至落入電信詐騙、網絡賭博陷阱。三是消費者如在公共場所不需要使用WiFi網絡時，建議及時關閉。四是信息外泄要及時補救，保留證據主動維權。消費者要對個人信息予以妥善保護或及時銷毀，不要隨意處置含有個人信息的快遞單據、交通票證和電子數據等。如發(fā)現(xiàn)個人信息可能泄露，要及時采取補救措施以減少損失，運用法律維護個人權益。

五、擦亮眼睛看清促銷

提醒廣大消費者面對商家的低價促銷宣傳及“買一送一、清倉、返券”等誘惑時，消費者要擦亮眼睛，保持頭腦清醒，貨比三家，理性對待，要仔細閱讀商場超市促銷活動的具體規(guī)則、時限等內容，根據自身情況合理購買；購物時盡量選擇有固定銷售場所的正規(guī)商家，仔細查驗商品外包裝，明確品牌名稱、廠名廠址、“三包”期等，應注意詳細查看產品說明書、銷售授權證書、合格證等相關證明，對打折商品或贈品也要當面查驗質量。購物后索要購物憑證，三包憑證等，一旦出現(xiàn)消費糾紛，以便更有效地維護自己的合法權益。

駐馬店市消費者協(xié)會提醒廣大消費者：無論何種消費都一定要索取并保存好發(fā)票及其他消費證據，并且消費憑證上應注明商品或服務項目、名稱、數量、價格等內容。如果在購買商品或接受服務時遇到糾紛，應及時與商家溝通、協(xié)商，協(xié)商不成的，可以向當地市場監(jiān)督管理部門、商務部門、文化和旅游部門、消費者協(xié)會等部門投訴，維護自身的合法權益。