駐馬店異地公積金提取實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”

2023-04-20 08:35　來(lái)源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：梅雅平

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摘要：窗口人員了解情況后，耐心為姜先生介紹住房公積金跨省通辦提取流程，主動(dòng)與上海住房公積金中心取得聯(lián)系，通過(guò)遠(yuǎn)程連線溝通，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)姜先生通過(guò)手機(jī)下載“上海公積金APP”進(jìn)入個(gè)人業(yè)務(wù)板塊，從發(fā)起到辦結(jié)用時(shí)30分鐘，順利幫助姜先生完成人臉識(shí)別、信息確認(rèn)、提交審核等環(huán)節(jié)，系統(tǒng)提示3個(gè)...

駐馬店網(wǎng)訊（記者劉金霞通訊員楊曉莉）“您好，我提取的公積金已經(jīng)到賬，非常感謝駐馬店市民中心窗口人員幫我在家門(mén)口辦好了跨省提取公積金業(yè)務(wù)！”近日，姜先生在電話中對(duì)駐馬店市民中心開(kāi)通的跨省通辦業(yè)務(wù)贊嘆不已。

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據(jù)了解，當(dāng)日姜先生到駐馬店市民中心跨省通辦窗口，咨詢能否提取自己在上海繳納的住房公積金。窗口人員了解情況后，耐心為姜先生介紹住房公積金跨省通辦提取流程，主動(dòng)與上海住房公積金中心取得聯(lián)系，通過(guò)遠(yuǎn)程連線溝通，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)姜先生通過(guò)手機(jī)下載“上海公積金APP”進(jìn)入個(gè)人業(yè)務(wù)板塊，從發(fā)起到辦結(jié)用時(shí)30分鐘，順利幫助姜先生完成人臉識(shí)別、信息確認(rèn)、提交審核等環(huán)節(jié)，系統(tǒng)提示3個(gè)工作日內(nèi)公積金提取款項(xiàng)會(huì)打入姜先生預(yù)留的銀行卡，同時(shí)窗口人員還為姜先生就異地失業(yè)金領(lǐng)取進(jìn)行詳細(xì)輔導(dǎo)。

近年來(lái)，為解決企業(yè)群眾異地辦事“往返跑”“折返跑”問(wèn)題，駐馬店市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局圍繞企業(yè)群眾需求，在市民中心一樓設(shè)置跨省通辦窗口，公布跨省通辦事項(xiàng)清單，配置專(zhuān)門(mén)設(shè)備和專(zhuān)職人員，提供咨詢輔導(dǎo)、材料接收、結(jié)果反饋等服務(wù)。積極推動(dòng)駐馬店市與湖南省岳陽(yáng)市、山西省長(zhǎng)治市、湖北省仙桃市、湖北省潛江市建立跨省通辦政務(wù)服務(wù)戰(zhàn)略合作，簽訂跨省通辦合作協(xié)議，與合作地市交換業(yè)務(wù)聯(lián)系人，對(duì)窗口工作人員進(jìn)行收件培訓(xùn)，不斷提升跨省通辦服務(wù)能力和水平，目前我市280項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)已實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”。

“下一步，我們會(huì)逐步擴(kuò)大跨省通辦合作范圍，全力推進(jìn)與其他省份城市開(kāi)展跨省通辦工作，通過(guò)跨省通辦服務(wù)破除群眾辦事難的隱性壁壘，真正做到群眾訴求有響應(yīng)、辦事更舒心，推動(dòng)政務(wù)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化提升。”市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

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