旅客在柜臺(tái)辦理登機(jī)手續(xù)。 本文圖均為 受訪者 供圖

“這短短一個(gè)多月的時(shí)間，變化實(shí)在太大了，最近浦東機(jī)場(chǎng)的客流量明顯上來(lái)了，候機(jī)大廳里的餐飲店、商店也都熱鬧了起來(lái)?，F(xiàn)在機(jī)場(chǎng)航顯大屏顯示的國(guó)際航班都已經(jīng)開(kāi)始滾動(dòng)霸屏了，誰(shuí)能想到就在兩個(gè)月前、航顯大屏上面有時(shí)候一整天都只有零星的幾個(gè)航班呢。”東航地面服務(wù)部外航服務(wù)中心的黃靈靈說(shuō)。

黃靈靈剛剛奮戰(zhàn)完為期40天的春運(yùn)，又轉(zhuǎn)身投入到新一階段迎接航班換季的準(zhǔn)備任務(wù)中。談及眼下行業(yè)的復(fù)蘇和國(guó)際航班的恢復(fù)，黃靈靈滿是激動(dòng)與欣喜。

旅客在柜臺(tái)辦理登機(jī)手續(xù)

澎湃新聞?dòng)浾邚臇|航獲悉， 預(yù)計(jì)到2月28日，東航國(guó)際及地區(qū)航班將恢復(fù)到60條，每周達(dá)到410班，新恢復(fù)的航線航班主要集中在東南亞和港澳臺(tái)等目的地。2月中下旬，東航還計(jì)劃開(kāi)通及新增上海-迪拜、上海-馬尼拉、上海-臺(tái)北松山、無(wú)錫-香港、無(wú)錫-澳門(mén)等航線。

而回首疫情三年，作為機(jī)場(chǎng)地勤人員，黃靈靈經(jīng)歷了什么？

“感覺(jué)今年我應(yīng)該可以回到虹橋機(jī)場(chǎng)T1航站樓了。當(dāng)初以為就只是出來(lái)支援個(gè)半年一年。沒(méi)想到，三年的時(shí)光就這么過(guò)去了。”回首三年來(lái)的工作經(jīng)歷，黃靈靈很感慨。

三年前，根據(jù)疫情防控需要，上海虹橋國(guó)際機(jī)場(chǎng)自2020年3月25日零時(shí)起暫停所有國(guó)際、港澳臺(tái)的進(jìn)出港航班業(yè)務(wù)，并將虹橋機(jī)場(chǎng)此前所有國(guó)際、港澳臺(tái)航班轉(zhuǎn)場(chǎng)至浦東機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。隨著虹橋出入境航班轉(zhuǎn)往浦東，上海航空樞紐的防輸入工作得以進(jìn)一步集中。正是2020年3月25日當(dāng)天，黃靈靈也從虹橋機(jī)場(chǎng)T1航站樓轉(zhuǎn)場(chǎng)到浦東機(jī)場(chǎng)，開(kāi)始投入到國(guó)際航班以及東航代理的外國(guó)航空公司航班的地面服務(wù)保障工作。

旅客在柜臺(tái)辦理登機(jī)手續(xù)

2022年的春節(jié)，很多員工是在集中隔離酒店度過(guò)的，外航服務(wù)中心為大家精心準(zhǔn)備了一臺(tái)線上的慰問(wèn)晚會(huì)。作為黨支部書(shū)記，黃靈靈也組織了兩個(gè)節(jié)目，為員工送去組織的新年問(wèn)候和祝福。

“近期航班慢慢恢復(fù)后，虹橋機(jī)場(chǎng)T1航站樓這邊正在緊鑼密鼓地準(zhǔn)備重新開(kāi)廳的各項(xiàng)工作，持續(xù)關(guān)注代理航司復(fù)航計(jì)劃，市場(chǎng)和運(yùn)行加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，提前做好業(yè)務(wù)量和人員配置的評(píng)估測(cè)算，積極開(kāi)展相關(guān)的人員招聘情況，合理規(guī)劃人力配置保障資源，確保航班運(yùn)行保障順利。此外，積極加強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對(duì)性和實(shí)效性，打通人員資質(zhì)，積極盤(pán)活人員。”東航地面服務(wù)部負(fù)責(zé)人介紹。

“眼下春和景明，萬(wàn)木爭(zhēng)榮，我們忙起來(lái)了，日子滿起來(lái)了，生活才有盼頭。”黃靈靈開(kāi)心地笑著，繼續(xù)投入到她日復(fù)一日所熱愛(ài)的工作中。