駐馬店網(wǎng)訊（記者 梁博涵 郭磊 通訊員 路志勇）2023年2月13日一大早，駐馬店市公安局高新區(qū)分局古城派出所來(lái)了兩位村民，將印有“為民解困，急民所憂”字樣的錦旗送到民警手中，引出一段辦案民警既妥善化解鄰里矛盾糾紛又及時(shí)援助困難群眾的故事。

2022年11月5日下午，家住駐馬店市高新區(qū)某村的81歲村民張某與70歲村民韓某因瑣事發(fā)生糾紛。古城派出所民警馬超偉、劉平接警后及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置。經(jīng)詢問(wèn)，報(bào)警人張某稱其右腿很痛疑似骨折，系鄰居韓某將其推倒所致，而韓某已離開現(xiàn)場(chǎng)，民警及時(shí)撥打120將傷者張某送至某骨科醫(yī)院進(jìn)行救治。通過(guò)調(diào)取附近監(jiān)控錄像和走訪周圍群眾，張某確系與韓某互相推扯中摔倒，當(dāng)晚將韓某口頭傳喚到派出所接受詢問(wèn)。次日，在民警批評(píng)教育下，雙方均認(rèn)識(shí)到鄰居關(guān)系和睦的重要性，希望調(diào)解處理，但因醫(yī)療費(fèi)問(wèn)題產(chǎn)生較大分歧，經(jīng)辦案民警多次組織調(diào)解均未達(dá)成協(xié)議。

古城派出所所長(zhǎng)李征、教導(dǎo)員胡偉超考慮到張某與村民關(guān)系的特殊性，又時(shí)值春節(jié)來(lái)臨，及時(shí)啟動(dòng)矛盾排查化解工作機(jī)制，召開案情分析會(huì)，協(xié)調(diào)多方力量共同介入矛盾糾紛化解，胡偉超、馬超偉、劉平和村委會(huì)干部一起多次約雙方當(dāng)事人在村委進(jìn)行調(diào)解，曉之以理，動(dòng)之以情，耐心做雙方當(dāng)事人的思想工作，功夫不負(fù)有心人， 2023年1月14日上午，雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，但履行協(xié)議時(shí)，當(dāng)事人韓某向民警哭訴家中非常困難，老伴過(guò)世，兒子務(wù)農(nóng)，兒媳患有精神分裂癥，常年住院吃藥，還有兩個(gè)幼小孫子需要照顧，差一萬(wàn)元賠付不了張某的醫(yī)療費(fèi)。為了徹底化解雙方矛盾，讓兩家人過(guò)上一個(gè)祥和春節(jié)，古城派出所教導(dǎo)員胡偉超與辦案民警馬超偉一起向韓某伸出援助之手，各墊付人民幣5000元，幫助韓某如期履行調(diào)解協(xié)議，促使糾紛雙方握手言和。

張某和韓某十分感動(dòng)，拉著民警的手感謝道：“你們是真心真意為老百姓辦實(shí)事的好警察” 。